1. Exploitant et disponibilité
ORBIT, accessible à l’adresse https://theorbit.world, est exploité par Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, République tchèque. Contact : support@theorbit.world. Le cocontractant est la société, et non la marque ORBIT. L’offre s’adresse aux consommateurs des 27 États membres de l’UE et des États-Unis. L’achat n’est pas disponible ailleurs, même lorsque la page affiche un prix en USD. Le client fournit des informations personnelles exactes ainsi que son pays de facturation.
2. Âge et données
Le service est réservé aux personnes ayant atteint l’âge de 18 ans. L’âge est contrôlé à partir de la date de naissance : une personne mineure ne peut ni poursuivre ni créer d’interprétation, et une explication s’affiche. Avant de passer commande, le client confirme qu’il remplit la condition d’âge. La date de naissance ne constitue pas une vérification d’identité. Saisissez vos propres données ; ne saisissez pas d’informations de santé ni de données concernant d’autres personnes. Si l’heure de naissance est inconnue, elle peut être omise ; l’interprétation tient alors compte de cette limitation.
3. Nature du service
L’interprétation est un texte généré automatiquement à l’aide de l’IA, qui associe astrologie, numérologie et tarot. Les calculs astronomiques et numérologiques servent de base à une interprétation symbolique ; ils n’en confirment pas la validité scientifique. Le contenu est destiné au divertissement et à la réflexion personnelle ; il ne constitue ni une prédiction certaine de l’avenir ni un conseil médical, psychologique, juridique ou financier. Il ne s’agit ni d’un avis vérifié par un être humain ni d’une aide en situation de crise. Ne retardez pas une prise en charge professionnelle et ne fondez pas de décisions importantes uniquement sur l’interprétation. L’IA peut produire des inexactitudes ou des formulations similaires ; aucun résultat dans votre vie ni aucune unicité absolue du texte ne sont garantis. Cela ne limite pas l’obligation de fournir le contenu convenu.
4. Prix et commande
Le prix, la devise, le contenu de la commande, l’abonnement automatique et les modalités de résiliation sont affichés avant le paiement. Vous payez 4,99 $US maintenant pour débloquer votre interprétation personnelle et activez simultanément un abonnement : les 7 premiers jours sont gratuits, puis 6,99 $US tous les 7 jours jusqu’à résiliation. Il ne s’agit pas d’un achat sans abonnement. Vous pouvez corriger vos informations avant de soumettre la commande. Le consentement aux conditions, aux paiements récurrents et à la fourniture immédiate doit être donné activement, et non par des cases précochées. Le contenu n’est débloqué qu’après vérification du paiement sur le serveur ; un paiement annulé ou échoué ne le débloquera pas.
5. Paiements et taxes
Les données de paiement sont traitées par Stripe. Les moyens de paiement disponibles dépendent de l’appareil et du pays. Les prix indiqués dans l’offre configurée incluent les taxes applicables collectées ; le montant total définitif s’affiche avant la confirmation du paiement. La devise est déterminée par le pays connu du client, indépendamment de la langue de la page. Dans l’UE, la TVA est déterminée selon le lieu de la prestation et le régime applicable, y compris le guichet unique OSS pour les opérations transfrontalières éligibles. Les États-Unis ne relèvent pas de l’OSS ; l’éventuelle taxe sur les ventes (« sales tax ») dépend de l’adresse de facturation, de l’État, des règles locales et des obligations d’immatriculation fiscale. Stripe peut calculer et collecter les taxes, mais les déclarations fiscales et leur reversement sont assurés par l’exploitant avec son comptable. Le calcul automatique ne confirme pas, à lui seul, que les immatriculations fiscales sont correctes.
6. Fourniture et justificatifs
La première interprétation personnelle est mise à disposition sur le site web immédiatement après la confirmation du paiement et est également envoyée à l’adresse e-mail fournie avec la commande. Cela ne garantit pas un délai de génération spécifique. L’e-mail de confirmation de commande contient le prix, les consentements donnés et le libellé des conditions acceptées pour vos archives. Conservez l’identifiant de l’interprétation et le justificatif de paiement ; contactez l’assistance si vous rencontrez un problème. Les droits légaux en cas de défaut de fourniture et de vices ne sont pas affectés.
7. Rétractation et réclamations
Le consommateur dans l’UE dispose en principe d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, ce droit ne peut être perdu que si les conditions légales sont remplies : consentement exprès préalable à la fourniture avant l’expiration du délai, reconnaissance de la perte du droit de rétractation et confirmation du contrat requise. Un simple clic ou la lecture des conditions ne suffit pas. Le consentement relatif à la première interprétation ne supprime pas automatiquement les droits concernant une autre prestation ou une prestation future. Aucune interdiction absolue de remboursement ne s’applique : les droits en cas de défauts, de défaut de fourniture, de paiements non autorisés et les autres droits impératifs des consommateurs demeurent. Envoyez votre réclamation ou votre déclaration de rétractation à support@theorbit.world en indiquant la date, l’e-mail utilisé pour la commande, l’identifiant et une description du problème ; n’envoyez jamais le numéro complet de votre carte. La correction, la réduction du prix, la résolution du contrat et le remboursement sont régis par le droit applicable. Les clients aux États-Unis bénéficient des droits prévus par les dispositions fédérales et étatiques applicables.
8. Utilisation, responsabilité et litiges
Le contenu est destiné à un usage personnel non commercial. Ne contournez pas les paiements ni les dispositifs de sécurité et n’utilisez pas abusivement les interfaces. Le client est responsable de ses décisions ; toutefois, ni les droits des consommateurs ni les responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées ne sont exclus, notamment en cas de faute intentionnelle, de faute lourde ou d’atteinte à la vie ou à la santé. Le droit tchèque s’applique sans priver le client de la protection impérative de son pays de résidence. Nous ne limitons pas l’accès à la juridiction ou à l’autorité compétente, ni aux mécanismes légaux de règlement extrajudiciaire. Pour les litiges de consommation, vous pouvez contacter l’Inspection tchèque du commerce : https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR), supprimée, n’est pas utilisée. Les droits locaux impératifs dans l’UE et aux États-Unis priment sur toute disposition contraire ; aucune clause d’arbitrage obligatoire ni renonciation à une action collective n’est convenue. De nouvelles conditions ne modifient pas rétroactivement une commande acceptée ; toute modification de l’abonnement exige une notification préalable et le respect des droits correspondants du client.