Vos droits légaux
Aucune interdiction absolue de remboursement n’est prévue. Pour une interprétation numérique fournie immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être perdu que si les conditions légales relatives au consentement exprès, à la reconnaissance de la perte de ce droit et à la confirmation du contrat requise sont remplies. Les droits en cas de défaut de fourniture, de défauts, de paiements non autorisés ainsi que les droits locaux impératifs ne sont pas affectés. La résiliation de l’abonnement et la rétractation du contrat sont des actes distincts. Aux États-Unis, le droit fédéral et étatique applicable s’applique ; l’existence d’un droit uniforme de rétractation de 14 jours de type européen n’est pas présumée.
Contact et modèle de demande
Écrivez à support@theorbit.world en indiquant : votre nom, l’e-mail utilisé lors de l’achat, la date, l’identifiant de la commande, la solution souhaitée et une description du problème. Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez écrire : Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la fourniture de [služba], commandée le [datum], identifiant [číslo], nom [jméno], adresse [adresa], e-mail [e-mail], date [datum]. Destinataire : Support Global Goods s.r.o., Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, République tchèque. Signature uniquement pour une demande sur papier. L’utilisation de la formulation de ce modèle n’est pas une condition d’exercice du droit légal. N’envoyez pas vos données de carte bancaire. Lorsque les conditions légales sont remplies, les mesures correctives et, le cas échéant, le remboursement seront assurés dans le délai applicable.