Dina lagstadgade rättigheter
Det finns inget absolut förbud mot återbetalning. För en digital tolkning som levereras omedelbart kan den 14 dagar långa ångerrätten upphöra endast om lagens villkor om uttryckligt samtycke, bekräftelse på kännedom om att ångerrätten går förlorad och den avtalsbekräftelse som krävs är uppfyllda. Rättigheter vid utebliven leverans, fel och obehöriga betalningar samt tvingande lokala rättigheter påverkas inte. Att säga upp medlemskapet och att utöva ångerrätten är olika åtgärder. I USA gäller tillämplig federal lag och delstatslag; någon enhetlig europeisk ångerrätt på 14 dagar förutsätts inte.
Kontakt och mall för begäran
Skriv till support@theorbit.world och ange namn, e-postadress som användes vid köpet, datum, beställningens identifierare, önskad lösning och en beskrivning av problemet. För att utöva ångerrätten kan du skriva: Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om tillhandahållande av [služba], beställd den [datum], identifierare [číslo], namn [jméno], adress [adresa], e-post [e-mail], datum [datum]. Mottagare: Support Global Goods s.r.o., Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Česká republika. Underskrift krävs endast om meddelandet lämnas på papper. Det är inte ett krav att använda mallens formulering för att utöva den lagstadgade rätten. Skicka inte kortuppgifter. När lagens förutsättningar är uppfyllda säkerställs avhjälpande och eventuell återbetalning inom tillämplig tidsfrist.