1. Personuppgiftsansvarig och ändamål
Personuppgiftsansvarig är Support Global Goods s.r.o., organisationsnummer (IČO) 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Tjeckien; support@theorbit.world. Vi behandlar namn, födelsedatum och valfritt födelseklockslag, plats, koordinater och tidszon, valt kön, uppgifter för tarottolkning, språk, e-postadress och den skapade tolkningen för att förbereda och tillgängliggöra tjänsten samt ge support. Den rättsliga grunden är åtgärder på din begäran och fullgörande av avtal. Födelseklockslag är inte obligatoriskt. Betalnings- och faktureringsidentifierare, land, belopp, valutor och verifikationer används för betalningar, bokföring och lagstadgade skyldigheter. Samtyckesloggar och proportionerliga diagnostikuppgifter används för säkerhet och för att skydda berättigade anspråk. Ange inte hälsouppgifter eller uppgifter om tredje man.
2. AI och mottagare
Utvalda personuppgifter som du lämnar och beräknade underlag behandlas automatiskt och överförs till AI för att skapa tolkningen. E-postadress och kortuppgifter skickas inte till modellen som skriver tolkningen. Det handlar inte om beslut om anställning, kredit, hälsa eller annan rättsligt betydelsefull ställning. Vi använder Lovable Cloud för drift och lagring, Lovable AI Gateway och det krypterade (TLS) gränssnittet OpenAI API för att skapa tolkningar, Lovable Emails för servicemeddelanden via e-post, Stripe för betalningar och Zoho för support. I den utsträckning det är nödvändigt kan uppgifter lämnas till ytterligare avtalsbundna leverantörer av dessa tjänster, redovisningskonsulter och behöriga myndigheter. Stripe kan agera som självständigt personuppgiftsansvarig för sina egna lagstadgade ändamål. Vi gör inte gällande att uppgifterna aldrig lämnar tjänsteleverantören.
3. Lagring, dataskyddsombud och internationell behandling
Vi sparar kunduppgifter (uppgifter för tolkningen, e-postadress, beställningar, samtyckesloggar och kommunikation med supporten) i 3 år från det senaste köpet eller den senaste kontakten, för kundsupport och för att försvara oss mot bestridda betalningar (chargebacks). Därefter raderar eller anonymiserar vi dem. Bokförings- och skatteunderlag sparas under den tid som föreskrivs i lag, och OSS-dokumentation i regel i tio år från utgången av transaktionsåret. Du kan begära tidigare radering på support@theorbit.world, om inte en lagstadgad skyldighet eller ett berättigat rättsligt anspråk hindrar detta. Något dataskyddsombud (DPO) har inte utsetts, eftersom det inte är obligatoriskt med hänsyn till omfattningen av vår behandling. Frågor om personuppgifter hanteras direkt av den personuppgiftsansvariges verkställande företrädare på support@theorbit.world. Uppgifter för tolkningen överförs via en krypterad anslutning till leverantören OpenAI, som även kan behandla uppgifter utanför EES (särskilt i USA) med stöd av standardavtalsklausuler eller ramen för dataskydd mellan EU och USA. Du har rätt att lämna in klagomål till den tjeckiska dataskyddsmyndigheten Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) eller till tillsynsmyndigheten i det land där du bor.
4. Teknisk lagring och kommunikation
Webbplatsen använder posten reading_id i webbläsarens lokala lagring för att du ska kunna återvända till din tolkning. Denna post har inget automatiskt utgångsdatum; den finns kvar tills den skrivs över eller tills webbläsarens lagringsutrymme rensas. Att radera posten raderar inte de lagrade uppgifterna för tolkningen. Ditt val avseende cookies lagras i posten orbit_cookie_consent tills du ändrar det eller rensar webbläsarens lagringsutrymme. Betalnings- och säkerhetsverktyg kan använda sin egen nödvändiga lagring i enlighet med sina egna policyer. Analys- och reklamverktyg som kräver samtycke aktiveras inte utan det. Servicemeddelanden och beställda tolkningar är åtskilda från marknadsföring, som kräver en separat rättslig grund och en enkel möjlighet att avregistrera sig.
5. Dina rättigheter och säkerhet
Under de villkor som gäller har du rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet samt rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Samtycke kan återkallas. Skicka din begäran till support@theorbit.world. Din behörighet kan kontrolleras på ett proportionerligt sätt. Enligt GDPR svarar vi i regel inom en månad och motiverar en eventuell laglig förlängning. I USA gäller tillämpliga tidsfrister och rättigheter enligt delstatlig lagstiftning, inklusive eventuell rätt att överklaga. Klagomål kan lämnas in på https://uoou.gov.cz/ eller till behörig lokal tillsynsmyndighet. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte raderas innan den lagstadgade fristen har löpt ut. Vi använder lämpliga skyddsåtgärder, men absolut säkerhet kan inte garanteras. Samtycke till omedelbar leverans är inte ett samtycke till marknadsföring eller till godtycklig behandling av personuppgifter.