1. Behandlingsansvarlig og formål
Behandlingsansvarlig er Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Tsjekkia; support@theorbit.world. Vi behandler navn, fødselsdato og valgfritt fødselstidspunkt, sted, koordinater og tidssone, valgt kjønn, tarotopplysninger, språk, e-postadresse og den utarbeidede tolkningen for å forberede og tilgjengeliggjøre tjenesten og yte brukerstøtte. Behandlingsgrunnlaget er tiltak på din anmodning og oppfyllelse av avtalen. Fødselstidspunkt er ikke obligatorisk. Betalings- og faktureringsidentifikatorer, land, beløp, valutaer og bilag brukes til betalinger, regnskapsføring og oppfyllelse av lovpålagte plikter. Samtykkeregistreringer og forholdsmessige diagnostiske opplysninger brukes til sikkerhet og vern av berettigede krav. Ikke oppgi helseopplysninger eller opplysninger om tredjeparter.
2. KI og mottakere
Utvalgte personopplysninger som er oppgitt, og beregnet grunnlagsmateriale behandles automatisk og overføres til KI for å utarbeide tolkningen. E-postadresse og kortopplysninger sendes ikke til modellen som skriver tolkningen. Det dreier seg ikke om avgjørelser om ansettelse, kreditt, helse eller andre rettslig betydningsfulle forhold. Vi bruker Lovable Cloud til drift og lagring, Lovable AI Gateway og det krypterte (TLS) grensesnittet OpenAI API til å utarbeide tolkninger, Lovable Emails til tjenestemeldinger på e-post, Stripe til betalinger og Zoho til brukerstøtte. I nødvendig utstrekning kan opplysninger også mottas av andre avtalebaserte leverandører av disse tjenestene, regnskapsførere og myndigheter med hjemmel til dette. Stripe kan opptre som selvstendig behandlingsansvarlig for sine egne lovpålagte formål. Det hevdes ikke at opplysningene aldri forlater tjenesteoperatøren.
3. Oppbevaring, personvernombud og internasjonal behandling
Vi oppbevarer kundeopplysninger (tolkningsopplysninger, e-postadresse, bestillinger, samtykkeregistreringer og kommunikasjon med brukerstøtte) i 3 år fra siste kjøp eller kontakt, for å kunne yte kundestøtte og forsvare oss mot krav om tilbakeføring av betalinger (chargebacks); deretter sletter eller anonymiserer vi dem. Regnskaps- og skattedokumentasjon oppbevares i den lovpålagte perioden, og OSS-dokumentasjon som regel i ti år fra utgangen av transaksjonsåret. Du kan be om tidligere sletting på support@theorbit.world, med mindre en lovpålagt plikt eller et berettiget rettskrav er til hinder for dette. Det er ikke utpekt et personvernombud (DPO), fordi dette ikke er obligatorisk med det omfanget vår behandling har; spørsmål om personopplysninger håndteres direkte av den behandlingsansvarliges daglige leder på support@theorbit.world. Opplysninger som er oppgitt for tolkningen, overføres via en kryptert forbindelse til leverandøren OpenAI, som også kan behandle data utenfor EØS (særlig i USA) på grunnlag av standard personvernbestemmelser eller personvernrammeverket mellom EU og USA. Du har rett til å klage til det tsjekkiske datatilsynet, Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.
4. Teknisk lagring og kommunikasjon
Nettstedet bruker oppføringen reading_id i lokal lagring for at du skal kunne gå tilbake til tolkningen din. Denne oppføringen har ingen automatisk utløpsdato; den blir værende til den overskrives eller til nettleserens lagring tømmes. Sletting av oppføringen sletter ikke de lagrede tolkningsopplysningene. Ditt valg angående informasjonskapsler lagres i oppføringen orbit_cookie_consent inntil du endrer det eller tømmer nettleserens lagring. Betalings- og sikkerhetsverktøy kan bruke sin egen nødvendige lagring i henhold til sine egne retningslinjer. Analyse- og reklameverktøy som krever samtykke, aktiveres ikke uten. Tjenestemeldinger og bestilte tolkninger er atskilt fra markedsføring, som krever et eget rettslig grunnlag og en enkel måte å melde seg av på.
5. Dine rettigheter og sikkerhet
Når de gjeldende vilkårene er oppfylt, har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse; samtykke kan trekkes tilbake. Send forespørsler til support@theorbit.world. Det kan foretas en forholdsmessig kontroll av at du er berettiget til å fremsette forespørselen. I henhold til GDPR svarer vi som regel innen én måned, og vi begrunner en eventuell lovlig fristforlengelse; i USA gjelder de aktuelle delstatenes frister og rettigheter, herunder eventuell rett til å klage på avgjørelsen. Klage kan inngis på https://uoou.gov.cz/ eller til den kompetente lokale tilsynsmyndigheten. Lovpålagt dokumentasjon kan ikke slettes før den lovbestemte fristen er utløpt. Vi bruker egnede beskyttelsestiltak; absolutt sikkerhet kan ikke garanteres. Samtykke til umiddelbar levering er ikke samtykke til markedsføring eller til vilkårlig behandling av opplysninger.