Kedy možno odstúpiť
Výklad je digitálny obsah dodaný ihneď po platbe. Právo odstúpiť do 14 dní zaniká, ak ste pred dodaním výslovne súhlasili s okamžitým dodaním, potvrdili stratu práva na odstúpenie a obdržali potvrdenie zmluvy. To platí pre každý výklad i každý týždenný výklad zvlášť. Kým obsah nebol dodaný, môžete odstúpiť. Zrušenie členstva je samostatný úkon s účinkom do budúcnosti. V USA platí použiteľné federálne a štátne právo.
Reklamácie a vrátenie platby
Ak výklad nebol dodaný, je neúplný alebo technicky chybný, alebo platba prebehla bez Vášho oprávnenia, napíšte na support@theorbit.world: meno, e-mail nákupu, dátum, identifikáciu objednávky, popis problému a požadované riešenie. Nikdy neposielajte údaje karty. Vyriešime ju do 30 dní opravou, novým dodaním, zľavou alebo vrátením platby na pôvodnú platobnú metódu. Vzor odstúpenia: Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí [služba], objednanej [dátum], identifikácia [číslo], meno [meno], adresa [adresa], e-mail [e-mail], dátum [dátum]. Adresát: Support Global Goods s.r.o., Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Česká republika. Použitie vzoru nie je podmienkou.