1. Пружалац услуге и доступност
ORBIT на https://theorbit.world води Support Global Goods s.r.o., идентификациони број привредног субјекта (IČO) 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Česká republika. Контакт: support@theorbit.world. Уговорна страна је привредно друштво, а не бренд ORBIT. Понуда је намењена потрошачима у 27 држава чланица ЕУ и у САД. На другим територијама куповина није доступна, чак ни када страница приказује цену у USD. Купац наводи истините сопствене податке и земљу за обрачун.
2. Узраст и подаци
Услугу могу користити само лица која су навршила 18 година. Узраст се проверава на основу датума рођења: малолетно лице не може да настави нити да креира тумачење и приказује му се објашњење. Пре поручивања купац потврђује да испуњава старосни услов. Датум рођења не представља проверу идентитета. Уносите сопствене податке; не уносите здравствене информације нити податке других лица. Ако време рођења није познато, може се изоставити; тумачење тада узима у обзир то ограничење.
3. Природа услуге
Тумачење је аутоматски генерисан текст уз помоћ вештачке интелигенције, који спаја астрологију, нумерологију и тарот. Астрономски и нумеролошки прорачуни представљају основу за симболичко тумачење; не потврђују његову научну ваљаност. Садржај служи за забаву и лично промишљање, није предвиђање извесне будућности нити здравствени, психолошки, правни или финансијски савет. Не представља мишљење које је проверио човек нити помоћ у кризним ситуацијама. Не одлажите стручну помоћ и не заснивајте важне одлуке искључиво на тумачењу. Вештачка интелигенција може генерисати нетачности или сличне формулације; не гарантују се животни исходи нити апсолутна јединственост текста. Тиме се не ограничава обавеза испоруке уговореног садржаја.
4. Цена и поруџбина
Пре плаћања приказују се цена, валута, садржај поруџбине, аутоматско чланство и правила отказивања. Сада плаћате 4,99 US$ да бисте откључали своје лично тумачење и истовремено активирали чланство: првих 7 дана је бесплатно, а затим 6,99 US$ сваких 7 дана док не откажете. Ово није куповина без претплате. Можете исправити своје податке пре слања поруџбине. Сагласност са условима, понављајућим плаћањима и тренутном испоруком мора бити активно дата, а не унапред означена. Садржај се откључава тек након што је плаћање проверено на серверу; отказано или неуспело плаћање га неће откључати.
5. Плаћања и порези
Податке о плаћању обрађује Stripe. Доступни начини плаћања зависе од уређаја и земље. Наведене цене у подешеној понуди укључују одговарајући порез који се наплаћује; коначан укупан износ приказује се пре потврде плаћања. Валуту одређује позната земља купца, независно од језика странице. У ЕУ се ПДВ утврђује према месту промета и одговарајућем режиму, укључујући OSS за прекогранични промет који испуњава услове. САД не подлежу режиму OSS; евентуални порез на промет (sales tax) зависи од адресе за обрачун, савезне државе, локалних правила и обавеза регистрације. Stripe може да обрачуна и наплати порез, али пореске пријаве и уплату пореза обезбеђује пружалац услуге са рачуновођом. Сам аутоматски обрачун не потврђује исправност регистрација.
6. Испорука и документација
Прво лично тумачење постаје доступно на веб-сајту одмах након потврде плаћања, а такође се шаље на адресу е-поште која је наведена приликом поруџбине. Ово не гарантује одређено време генерисања. Порука е-поште са потврдом поруџбине садржи цену, дате сагласности и текст прихваћених услова за вашу евиденцију. Сачувајте идентификатор тумачења и доказ о уплати; обратите се подршци ако наиђете на проблем. Законска права у случајевима неиспоруке и недостатака остају неокрњена.
7. Одустанак и рекламације
Потрошач у ЕУ по правилу има право да одустане од уговора у року од 14 дана. Код дигиталног садржаја који се не испоручује на материјалном носачу, ово право може престати тек када се испуне законски услови: претходна изричита сагласност за испоруку пре истека рока, потврда да је потрошач свестан губитка права и прописана потврда уговора. Сам клик или читање услова нису довољни. Сагласност за прво тумачење не укида аутоматски права у погледу другог или будућег испуњења обавеза. Не постоји апсолутна забрана повраћаја новца: права по основу недостатака, неиспоруке, неовлашћених плаћања и друга обавезујућа права потрошача остају очувана. Рекламацију или изјаву о одустанку пошаљите на support@theorbit.world уз датум, адресу е-поште коришћену за поруџбину, идентификационе податке и опис проблема; никада не шаљите цео број картице. Отклањање недостатака, снижење цене, раскид уговора и повраћај уплате уређују се меродавним правом. Купци у САД имају права према меродавним савезним прописима и прописима савезних држава.
8. Коришћење, одговорност и спорови
Садржај је намењен личној, некомерцијалној употреби. Не заобилазите плаћања нити безбедносне мере и не злоупотребљавајте интерфејс. Купац је одговоран за своје одлуке; међутим, не искључују се права потрошача нити одговорност која се по закону не може ограничити, нарочито за намеру, грубу непажњу или повреду живота и здравља. Примењује се чешко право, без ускраћивања обавезујуће заштите земље пребивалишта купца. Не ограничавамо приступ надлежном суду, органу нити законом предвиђеном вансудском решавању спорова. За потрошачке спорове можете се обратити Чешкој трговинској инспекцији: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Укинута европска платформа ODR се не користи. Обавезујућа локална права у ЕУ и САД имају предност над одредбом која им је супротна; није уговорена обавезна арбитража нити одрицање од колективне тужбе. Нови услови не мењају ретроактивно прихваћену поруџбину; промене чланства захтевају претходно обавештење и поштовање одговарајућих права купца.