1. Руковалац и сврхе
Руковалац је Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Česká republika; support@theorbit.world. Обрађујемо име, датум и опционо време рођења, место, координате и временску зону, изабрани пол, уносе за тарот, језик, имејл адресу и израђено тумачење ради припреме, омогућавања приступа услузи и пружања подршке. Правни основ су предузимање радњи на ваш захтев и извршење уговора. Време рођења није обавезно. Идентификатори плаћања и фактурисања, земља, износи, валуте и исправе користе се за плаћања, рачуноводство и испуњавање законских обавеза. Евиденције о пристанку и сразмерни дијагностички подаци користе се ради безбедности и заштите оправданих правних захтева. Не уносите здравствене информације ни податке трећих лица.
2. Вештачка интелигенција и примаоци
Одабрани лични подаци које унесете и израчунате подлоге обрађују се аутоматски и прослеђују вештачкој интелигенцији ради израде тумачења. Имејл адреса и подаци о картици не шаљу се моделу који пише тумачење. Није реч о одлучивању о запослењу, кредиту, здрављу или другом правно значајном положају. Користимо Lovable Cloud за рад и чување података, Lovable AI Gateway и шифровани (TLS) интерфејс OpenAI API за израду тумачења, Lovable Emails за сервисне имејлове, Stripe за плаћања и Zoho за подршку. У неопходном обиму податке могу добити и други уговорни пружаоци ових услуга, рачуновође и надлежни органи. Stripe може деловати као самостални руковалац за сопствене законом предвиђене сврхе. Не тврдимо да подаци никада не напуштају оператера.
3. Чување, лице за заштиту података и међународна обрада
Податке купаца (податке за тумачење, имејл адресу, поруџбине, евиденције о пристанку и комуникацију са подршком) чувамо 3 године од последње куповине или контакта, за потребе корисничке подршке и одбране од оспоравања плаћања (chargeback); након тога их бришемо или анонимизујемо. Рачуноводствене и пореске исправе чувају се у законом прописаном року, а OSS евиденција по правилу десет година од краја године у којој је трансакција извршена. Раније брисање можете затражити на support@theorbit.world, ако томе не стоји на путу законска обавеза или оправдан правни захтев. Лице за заштиту података о личности (DPO) није именовано јер то није обавезно за наш обим обраде; на питања о подацима о личности одговара непосредно директор руковаоца на support@theorbit.world. Унети подаци за тумачење прослеђују се шифрованом везом пружаоцу услуга OpenAI, који податке може обрађивати и ван Европског економског простора (ЕЕП), нарочито у САД, на основу стандардних уговорних клаузула или Оквира ЕУ–САД за заштиту података о личности. Имате право да поднесете притужбу чешкој Канцеларији за заштиту података о личности (uoou.gov.cz) или надзорном органу у држави вашег пребивалишта.
4. Техничко складиштење и комуникација
Веб-сајт користи запис у локалном складишту reading_id како би вам омогућио да се вратите на своје тумачење. Овај запис нема аутоматски датум истека; остаје док се не препише или док се не обрише складиште прегледача. Брисањем записа не бришу се сачувани подаци тумачења. Ваш избор колачића чува се у запису orbit_cookie_consent док га не промените или не обришете складиште прегледача. Платни и безбедносни алати могу користити сопствено неопходно складиште у складу са својим политикама. Аналитички и рекламни алати који захтевају сагласност не активирају се без ње. Сервисне поруке и наручена тумачења разликују се од маркетинга, за који је потребан посебан правни основ и једноставан начин за одјаву.
5. Ваша права и безбедност
Под применљивим условима имате право на приступ, исправку, брисање, ограничење обраде, преносивост података и приговор на обраду засновану на легитимном интересу; пристанак се може опозвати. Захтеве шаљите на support@theorbit.world. Ваше овлашћење за подношење захтева може бити проверено на сразмеран начин. Према GDPR-у, по правилу одговарамо у року од месец дана, а законом дозвољено продужење рока ћемо образложити; у САД се примењују одговарајући рокови и права савезних држава, укључујући право на жалбу када је предвиђено. Притужбу можете поднети на https://uoou.gov.cz/ или надлежном локалном надзорном органу. Обавезне евиденције не могу се избрисати пре истека законског рока. Примењујемо одговарајуће мере заштите; апсолутна безбедност није загарантована. Пристанак на тренутну испоруку није пристанак на маркетинг нити на произвољну обраду података.