Els vostres drets legals
No s’estableix cap prohibició absoluta de reemborsament. En el cas d’una lectura digital lliurada immediatament, el dret de desistiment de 14 dies només es pot extingir si es compleixen les condicions legals de consentiment exprés, reconeixement de la pèrdua del dret i confirmació del contracte exigida legalment. Això no afecta els drets per manca de lliurament, defectes, pagaments no autoritzats ni els drets locals imperatius. Cancel·lar la subscripció i desistir del contracte són actes diferents. Als EUA s’aplica el dret federal i estatal corresponent; no es pressuposa l’existència del dret europeu uniforme de 14 dies.
Contacte i model de sol·licitud
Escriviu a support@theorbit.world indicant: nom, correu electrònic de la compra, data, identificador de la comanda, solució sol·licitada i descripció del problema. Per desistir del contracte, podeu escriure: Comunico que desisteixo del contracte de prestació de [služba], encarregada el [datum], identificador [číslo], nom [jméno], adreça [adresa], correu electrònic [e-mail], data [datum]. Destinatari: Support Global Goods s.r.o., Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, República Txeca. Només cal signatura si es presenta en paper. L’ús de la formulació del model no és un requisit per exercir el dret legal. No envieu dades de la targeta. Si es compleixen els requisits legals, s’adoptaran les mesures correctores i, si escau, es farà el reemborsament dins del termini corresponent.