1. Operatorul și scopurile prelucrării
Operatorul este Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Republica Cehă; support@theorbit.world. Prelucrăm numele, data și, opțional, ora nașterii, locul, coordonatele și fusul orar, genul selectat, informațiile introduse pentru tarot, limba, adresa de e-mail și interpretarea creată, pentru pregătirea, punerea la dispoziție și asigurarea asistenței aferente serviciului. Temeiul prelucrării îl constituie demersurile efectuate la cererea dumneavoastră și executarea contractului. Ora nașterii nu este obligatorie. Identificatorii de plată și de facturare, țara, sumele, monedele și documentele justificative sunt utilizate pentru plăți, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor legale. Evidențele consimțămintelor și datele de diagnostic proporționale sunt utilizate pentru securitate și protejarea pretențiilor legitime. Nu introduceți informații privind sănătatea sau date ale unor terțe persoane.
2. AI și destinatarii
Anumite date cu caracter personal introduse și elementele de bază calculate sunt prelucrate automat și transmise către AI pentru crearea interpretării. Adresa de e-mail și datele cardului nu sunt transmise modelului care redactează interpretarea. Nu este vorba despre luarea unor decizii privind ocuparea unui loc de muncă, acordarea unui credit, sănătatea sau alte situații cu relevanță juridică. Utilizăm Lovable Cloud pentru funcționare și stocare, Lovable AI Gateway și interfața criptată (TLS) OpenAI API pentru crearea interpretărilor, Lovable Emails pentru e-mailurile legate de serviciu, Stripe pentru plăți și Zoho pentru asistență. În măsura necesară, datele pot fi primite și de alți furnizori contractuali ai acestor servicii, de contabili și de autoritățile competente. Stripe poate acționa ca operator independent pentru propriile scopuri legale. Nu se afirmă că datele nu părăsesc niciodată operatorul.
3. Păstrarea datelor, responsabilul cu protecția datelor și prelucrarea internațională
Păstrăm datele clienților (datele interpretării, adresa de e-mail, comenzile, evidențele consimțămintelor și comunicările cu serviciul de asistență) timp de 3 ani de la ultima achiziție sau ultimul contact, în scopul asigurării asistenței pentru clienți și al apărării împotriva contestării plăților (chargeback-uri); ulterior, le ștergem sau le anonimizăm. Documentele contabile și fiscale se păstrează pe durata prevăzută de lege, iar evidențele OSS, de regulă, timp de zece ani de la sfârșitul anului în care a avut loc tranzacția. Puteți solicita ștergerea mai devreme la support@theorbit.world, dacă aceasta nu este împiedicată de o obligație legală sau de o pretenție juridică legitimă. Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece acest lucru nu este obligatoriu având în vedere amploarea prelucrărilor noastre; întrebările privind datele cu caracter personal sunt soluționate direct de administratorul operatorului, la support@theorbit.world. Datele introduse pentru interpretare sunt transmise printr-o conexiune criptată furnizorului OpenAI, care poate prelucra datele și în afara SEE (în special în SUA), în temeiul clauzelor contractuale standard sau al Cadrului UE–SUA privind protecția datelor. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Cehă (uoou.gov.cz) sau la autoritatea de supraveghere din statul în care aveți reședința.
4. Stocarea tehnică și comunicările
Site-ul utilizează înregistrarea reading_id din stocarea locală pentru a vă permite să reveniți la interpretarea dumneavoastră. Această înregistrare nu are o dată de expirare automată; rămâne până la suprascriere sau până la golirea spațiului de stocare al browserului. Ștergerea înregistrării nu șterge datele stocate ale interpretării. Opțiunea dumneavoastră privind modulele cookie este stocată în înregistrarea orbit_cookie_consent până când o modificați sau goliți spațiul de stocare al browserului. Instrumentele de plată și de securitate pot utiliza propriile mecanisme de stocare necesare, în conformitate cu propriile politici. Instrumentele de analiză și de publicitate care necesită consimțământ nu sunt activate fără acesta. Mesajele de serviciu și interpretările comandate sunt distincte de marketing, care necesită un temei legal separat și o modalitate simplă de dezabonare.
5. Drepturile dumneavoastră și securitatea
În condițiile aplicabile, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interesul legitim; consimțământul poate fi retras. Trimiteți cererile la support@theorbit.world. Calitatea dumneavoastră de persoană îndreptățită poate fi verificată în mod proporțional. Potrivit GDPR, răspundem, de regulă, în termen de o lună și vom justifica orice prelungire permisă de lege; în SUA se aplică termenele și drepturile prevăzute de legislația statală relevantă, inclusiv, după caz, dreptul de a contesta decizia. Puteți depune o plângere la https://uoou.gov.cz/ sau la autoritatea locală de supraveghere competentă. Evidențele obligatorii nu pot fi șterse înainte de expirarea termenului legal. Aplicăm măsuri de protecție adecvate; securitatea absolută nu este garantată. Consimțământul pentru furnizarea imediată nu reprezintă consimțământ pentru marketing sau pentru orice fel de prelucrare a datelor.