1. Responsável pelo tratamento e finalidades
O responsável pelo tratamento é Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, República Checa; support@theorbit.world. Tratamos o nome, a data e, facultativamente, a hora de nascimento, o local, as coordenadas e o fuso horário, o género selecionado, os dados introduzidos para o tarot, o idioma, o e-mail e a leitura gerada para preparar e disponibilizar o serviço e prestar apoio. O fundamento jurídico são as diligências efetuadas a seu pedido e a execução do contrato. A hora de nascimento não é obrigatória. Os identificadores de pagamento e faturação, o país, os montantes, as moedas e os documentos comprovativos destinam-se aos pagamentos, à contabilidade e ao cumprimento de obrigações legais. Os registos de consentimento e os dados de diagnóstico proporcionais destinam-se à segurança e à defesa de pretensões legítimas. Não introduza informações de saúde nem dados de terceiros.
2. IA e destinatários
Determinados dados pessoais introduzidos e elementos calculados são tratados automaticamente e transmitidos à IA para gerar a leitura. O e-mail e os dados do cartão não são enviados ao modelo que redige a leitura. Não se trata de decisões relativas a emprego, crédito, saúde ou qualquer outra situação com relevância jurídica. Utilizamos Lovable Cloud para o funcionamento e armazenamento, Lovable AI Gateway e a interface OpenAI API encriptada (TLS) para gerar leituras, Lovable Emails para e-mails de serviço, Stripe para pagamentos e Zoho para apoio ao cliente. Na medida do necessário, os dados podem ser recebidos por outros prestadores contratados destes serviços, contabilistas e autoridades competentes. A Stripe pode atuar como responsável autónomo pelo tratamento para as suas próprias finalidades legais. Não se afirma que os dados nunca saem da esfera do operador.
3. Conservação, encarregado da proteção de dados e tratamento internacional
Conservamos os dados dos clientes (dados da leitura, e-mail, encomendas, registos de consentimento e comunicações com o apoio ao cliente) durante 3 anos a contar da última compra ou do último contacto, para prestar apoio ao cliente e nos defendermos contra contestações de pagamentos (chargebacks); decorrido esse prazo, apagamo-los ou anonimizamo-los. Os documentos contabilísticos e fiscais são conservados pelo prazo previsto na lei, sendo os registos OSS conservados, em regra, durante dez anos a contar do final do ano da transação. Pode solicitar o apagamento antecipado através de support@theorbit.world, desde que não exista uma obrigação legal ou uma pretensão jurídica legítima que o impeça. Não foi nomeado um encarregado da proteção de dados (DPO), uma vez que tal não é obrigatório atendendo à dimensão do nosso tratamento; as questões relativas a dados pessoais são tratadas diretamente pelo gerente do responsável pelo tratamento através de support@theorbit.world. Os dados introduzidos para a leitura são transmitidos através de uma ligação encriptada ao prestador OpenAI, que pode também tratar os dados fora do EEE (nomeadamente nos EUA), com base em cláusulas contratuais-tipo ou no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA. Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade checa de proteção de dados, Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), ou da autoridade de controlo do país da sua residência.
4. Armazenamento técnico e comunicações
O sítio Web utiliza a entrada de armazenamento local reading_id para lhe permitir regressar à sua leitura. Esta entrada não tem data de expiração automática; permanece até ser substituída ou até o armazenamento do navegador ser limpo. A eliminação da entrada não apaga os dados da leitura armazenados. A sua escolha de cookies é armazenada na entrada orbit_cookie_consent até que a altere ou limpe o armazenamento do navegador. As ferramentas de pagamento e segurança podem utilizar o seu próprio armazenamento necessário, ao abrigo das suas próprias políticas. As ferramentas de análise e publicidade que exigem consentimento não são ativadas sem o mesmo. As mensagens de serviço e as leituras encomendadas são distintas do marketing, que exige um fundamento jurídico distinto e uma forma fácil de cancelar a subscrição.
5. Os seus direitos e segurança
Nas condições aplicáveis, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo; o consentimento pode ser retirado. Envie os pedidos para support@theorbit.world. A sua legitimidade para exercer estes direitos pode ser verificada de forma proporcional. Nos termos do RGPD, responderemos, em regra, no prazo de um mês e fundamentaremos qualquer prorrogação legal; nos EUA, aplicam-se os prazos e direitos previstos na legislação do respetivo estado, incluindo um eventual direito de recurso. Pode apresentar uma reclamação em https://uoou.gov.cz/ ou junto da autoridade de controlo local competente. Os registos obrigatórios não podem ser apagados antes de terminar o prazo legal. Utilizamos medidas de proteção adequadas; não é garantida uma segurança absoluta. O consentimento para o fornecimento imediato não constitui consentimento para marketing nem para qualquer tratamento indiscriminado de dados.