1. Voditelj obrade i svrhe
Voditelj obrade je Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Češka Republika; support@theorbit.world. Obrađujemo ime, datum i neobvezno vrijeme rođenja, mjesto, koordinate i vremensku zonu, odabrani spol, ulazne podatke za tarot, jezik, e-mail i izrađeno tumačenje radi pripreme i omogućavanja pristupa usluzi te pružanja podrške. Pravna su osnova poduzimanje radnji na vaš zahtjev i izvršavanje ugovora. Vrijeme rođenja nije obvezan podatak. Identifikatori plaćanja i izdavanja računa, država, iznosi, valute i isprave služe za plaćanja, računovodstvo i ispunjavanje zakonskih obveza. Evidencije privola i razmjerna dijagnostika služe sigurnosti i zaštiti opravdanih pravnih zahtjeva. Nemojte unositi zdravstvene informacije ni podatke trećih osoba.
2. AI i primatelji
Odabrani osobni ulazni podaci i izračunate podloge obrađuju se automatski i prosljeđuju umjetnoj inteligenciji radi izrade tumačenja. E-mail i podaci kartice ne šalju se modelu za pisanje tumačenja. Ne radi se o odlučivanju o zaposlenju, kreditu, zdravlju ni drugom pravno značajnom statusu. Upotrebljavamo Lovable Cloud za rad i pohranu, Lovable AI Gateway i šifrirano (TLS) sučelje OpenAI API za izradu tumačenja, Lovable Emails za servisne e-mailove, Stripe za plaćanja i Zoho za podršku. U nužnom opsegu podatke mogu primiti i drugi ugovorni pružatelji tih usluga, računovođe i nadležna tijela. Stripe za vlastite zakonske svrhe može djelovati kao samostalni voditelj obrade. Ne tvrdimo da podaci nikada ne napuštaju pružatelja usluge.
3. Čuvanje, službenik za zaštitu podataka i međunarodna obrada
Podatke kupaca (podatke tumačenja, e-mail, narudžbe, evidencije privola i komunikaciju s podrškom) čuvamo 3 godine od posljednje kupnje ili kontakta, za potrebe korisničke podrške i obrane od osporavanja plaćanja (chargebackova); nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo. Računovodstvene i porezne isprave čuvaju se tijekom zakonom propisanog razdoblja, a evidencije OSS-a u pravilu deset godina od kraja godine u kojoj je transakcija izvršena. Ranije brisanje možete zatražiti na support@theorbit.world, osim ako to onemogućuje zakonska obveza ili opravdani pravni zahtjev. Službenik za zaštitu podataka (DPO) nije imenovan jer to za naš opseg obrade nije obvezno; upite o osobnim podacima izravno rješava direktor voditelja obrade na support@theorbit.world. Ulazni podaci za tumačenje prosljeđuju se šifriranom vezom pružatelju OpenAI, koji podatke može obrađivati i izvan EGP-a (osobito u SAD-u) na temelju standardnih ugovornih klauzula ili Okvira EU-a i SAD-a za zaštitu podataka. Imate pravo podnijeti pritužbu češkom Uredu za zaštitu osobnih podataka (uoou.gov.cz) ili nadzornom tijelu u državi svojeg prebivališta.
4. Tehnička pohrana i komunikacija
Web-stranica upotrebljava zapis reading_id u lokalnoj pohrani kako bi vam omogućila povratak na vaše tumačenje. Taj zapis nema automatski datum isteka; ostaje dok se ne prepiše ili dok se ne izbriše pohrana preglednika. Brisanjem zapisa ne brišu se pohranjeni podaci o tumačenju. Vaš odabir kolačića pohranjuje se u zapisu orbit_cookie_consent dok ga ne promijenite ili dok ne izbrišete pohranu preglednika. Alati za plaćanje i sigurnost mogu upotrebljavati vlastitu nužnu pohranu u skladu sa svojim pravilima. Analitički i oglašivački alati za koje je potrebna privola ne aktiviraju se bez nje. Servisne poruke i naručena tumačenja razlikuju se od marketinga, za koji su potrebni zasebna pravna osnova i jednostavan način odjave.
5. Vaša prava i sigurnost
U skladu s primjenjivim uvjetima imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa; privolu možete povući. Zahtjeve pošaljite na support@theorbit.world. Vaše ovlaštenje može se provjeriti na razmjeran način. U skladu s GDPR-om u pravilu ćemo odgovoriti u roku od mjesec dana, a zakonski dopušteno produljenje obrazložit ćemo; u SAD-u primjenjuju se odgovarajući rokovi i prava pojedinih saveznih država, uključujući eventualno pravo na žalbu. Pritužbu možete podnijeti na https://uoou.gov.cz/ ili nadležnom lokalnom nadzornom tijelu. Obvezne evidencije ne mogu se izbrisati prije isteka zakonskog roka. Primjenjujemo primjerene mjere zaštite; apsolutna sigurnost nije zajamčena. Suglasnost za trenutačnu isporuku nije privola za marketing ni za proizvoljnu obradu podataka.