1. Správce a účely
Správcem je Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Česká republika; support@theorbit.world. Zpracováváme jméno, datum a volitelný čas narození, místo, souřadnice a časové pásmo, zvolené pohlaví, tarotové vstupy, jazyk, e-mail a vytvořený výklad pro přípravu, zpřístupnění a podporu služby. Základem jsou kroky na vaši žádost a plnění smlouvy. Čas narození není povinný. Platební a fakturační identifikátory, země, částky, měny a doklady slouží pro platby, účetnictví a zákonné povinnosti. Záznamy souhlasů a přiměřená diagnostika slouží pro bezpečnost a ochranu oprávněných nároků. Nezadávejte zdravotní informace nebo údaje třetích osob.
2. AI a příjemci
Vybrané osobní vstupy a vypočtené podklady se zpracovávají automaticky a předávají AI pro vytvoření výkladu. E-mail a údaje karty se neposílají modelu pro psaní výkladu. Nejde o rozhodování o zaměstnání, úvěru, zdraví ani jiném právně významném postavení. Používáme Lovable Cloud pro provoz a ukládání, Lovable AI Gateway a šifrované (TLS) rozhraní OpenAI API pro tvorbu výkladů, Lovable Emails pro servisní e-maily, Stripe pro platby a Zoho pro podporu. V nezbytném rozsahu mohou údaje získat další smluvní poskytovatelé těchto služeb, účetní a oprávněné orgány. Stripe může pro své vlastní zákonné účely vystupovat jako samostatný správce. Není tvrzeno, že údaje nikdy neopouštějí provozovatele.
3. Uchování, pověřenec a mezinárodní zpracování
Údaje zákazníků (údaje výkladu, e-mail, objednávky, záznamy souhlasů a komunikace s podporou) uchováváme po dobu 3 let od posledního nákupu nebo kontaktu, a to pro potřeby zákaznické podpory a obrany proti zpochybnění plateb (chargebackům); poté je vymažeme nebo anonymizujeme. Účetní a daňové doklady se uchovávají po dobu stanovenou zákonem, OSS evidence zpravidla deset let od konce roku transakce. Výmaz dříve lze požadovat na support@theorbit.world, pokud nebrání zákonná povinnost nebo oprávněný právní nárok. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) není jmenován, protože to pro náš rozsah zpracování není povinné; dotazy k osobním údajům vyřizuje přímo jednatel správce na support@theorbit.world. Vstupy pro výklad se předávají přes šifrované spojení poskytovateli OpenAI, který může data zpracovávat i mimo EHP (zejména v USA) na základě standardních smluvních doložek nebo rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu ve státě vašeho bydliště.
4. Technické úložiště a komunikace
Webové stránky používají položku místního úložiště reading_id, aby vám umožnily návrat k vašemu výkladu. Tato položka nemá automatické datum vypršení platnosti; zůstává uložena, dokud není přepsána nebo dokud není vymazáno úložiště prohlížeče. Smazáním této položky se nesmažou uložená data výkladu. Vaše volba ohledně souborů cookie se ukládá do položky orbit_cookie_consent, dokud ji nezměníte nebo dokud nevymažete úložiště prohlížeče. Platební a bezpečnostní nástroje mohou používat vlastní nezbytné úložiště v souladu se svými vlastními zásadami. Analytické a reklamní nástroje, které vyžadují souhlas, se bez něj neaktivují. Servisní zprávy a objednané výklady jsou odlišné od marketingu, který vyžaduje samostatný právní základ a snadný způsob odhlášení odběru.
5. Vaše práva a bezpečnost
Podle použitelných podmínek máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku proti oprávněnému zájmu; souhlas lze odvolat. Žádosti pošlete na support@theorbit.world. Vaše oprávnění může být přiměřeně ověřeno. Podle GDPR odpovíme zpravidla do jednoho měsíce, zákonné prodloužení odůvodníme; v USA se použijí příslušné státní lhůty a práva včetně případného odvolání. Stížnost lze podat na https://uoou.gov.cz/ nebo u příslušného místního dozorového orgánu. Povinné záznamy nelze vymazat před uplynutím zákonné lhůty. Používáme přiměřená opatření ochrany; absolutní bezpečnost není zaručena. Souhlas s okamžitým dodáním není souhlasem s marketingem ani s libovolným zpracováním údajů.