1. Kontrolor i svrhe
Kontrolor je Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Češka Republika; support@theorbit.world. Obrađujemo ime, datum i neobavezno vrijeme rođenja, mjesto, koordinate i vremensku zonu, odabrani spol, podatke unesene za tarot, jezik, e-mail i izrađeno tumačenje radi pripreme, omogućavanja pristupa usluzi i pružanja podrške. Pravni osnov su radnje poduzete na vaš zahtjev i izvršenje ugovora. Vrijeme rođenja nije obavezno. Identifikatori plaćanja i fakturisanja, država, iznosi, valute i dokumentacija koriste se za plaćanja, računovodstvo i ispunjavanje zakonskih obaveza. Evidencije saglasnosti i primjerena dijagnostika služe sigurnosti i zaštiti opravdanih pravnih zahtjeva. Nemojte unositi zdravstvene informacije ili podatke trećih osoba.
2. AI i primaoci
Odabrani uneseni lični podaci i izračunate podloge obrađuju se automatski i prosljeđuju umjetnoj inteligenciji (AI) radi izrade tumačenja. E-mail i podaci o kartici ne šalju se modelu koji piše tumačenje. Ne radi se o odlučivanju o zaposlenju, kreditu, zdravlju niti drugom pravno značajnom statusu. Koristimo Lovable Cloud za rad i pohranu, Lovable AI Gateway i šifrirano (TLS) sučelje OpenAI API za izradu tumačenja, Lovable Emails za servisne e-mailove, Stripe za plaćanja i Zoho za podršku. U nužnom obimu podatke mogu primiti i drugi ugovorni pružaoci ovih usluga, računovođe i ovlašteni organi. Stripe može djelovati kao samostalni kontrolor za vlastite zakonske svrhe. Ne tvrdimo da podaci nikada ne napuštaju operatera.
3. Čuvanje, službenik za zaštitu podataka i međunarodna obrada
Podatke kupaca (podatke tumačenja, e-mail, narudžbe, evidencije saglasnosti i komunikaciju s podrškom) čuvamo 3 godine od posljednje kupovine ili kontakta, za potrebe korisničke podrške i odbrane od osporavanja plaćanja (chargebackova); nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo. Računovodstvena i porezna dokumentacija čuva se tokom zakonom propisanog perioda, a OSS evidencije u pravilu deset godina od kraja godine u kojoj je transakcija izvršena. Ranije brisanje možete zatražiti na support@theorbit.world, ako tome ne stoji na putu zakonska obaveza ili opravdan pravni zahtjev. Službenik za zaštitu ličnih podataka (DPO) nije imenovan jer to nije obavezno s obzirom na obim naše obrade; upite o ličnim podacima obrađuje direktno direktor kontrolora na support@theorbit.world. Podaci uneseni za tumačenje prenose se putem šifrirane veze pružaocu OpenAI, koji podatke može obrađivati i izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), naročito u SAD-u, na osnovu standardnih ugovornih klauzula ili Okvira EU–SAD za zaštitu podataka. Imate pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu ličnih podataka Češke Republike (uoou.gov.cz) ili nadzornom organu u državi vašeg prebivališta.
4. Tehnička pohrana i komunikacija
Web-stranica koristi unos u lokalnoj pohrani 'reading_id' kako bi Vam omogućila povratak na Vaše tumačenje. Ovaj unos nema automatski datum isteka; ostaje dok se ne prepiše ili dok se pohrana preglednika ne obriše. Brisanjem unosa ne brišu se pohranjeni podaci o tumačenju. Vaš izbor kolačića pohranjuje se u unosu 'orbit_cookie_consent' dok ga ne promijenite ili ne obrišete pohranu preglednika. Alati za plaćanje i sigurnost mogu koristiti vlastitu neophodnu pohranu u skladu sa svojim politikama. Analitički i reklamni alati koji zahtijevaju saglasnost ne aktiviraju se bez nje. Servisne poruke i naručena tumačenja razlikuju se od marketinga, za koji je potreban zaseban pravni osnov i jednostavan način odjave.
5. Vaša prava i sigurnost
Pod primjenjivim uslovima imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu; saglasnost možete povući. Zahtjeve šaljite na support@theorbit.world. Vaše ovlaštenje za podnošenje zahtjeva može se provjeriti na primjeren način. Prema GDPR-u odgovorit ćemo u pravilu u roku od jednog mjeseca, a zakonom dopušteno produženje roka ćemo obrazložiti; u SAD-u se primjenjuju rokovi i prava odgovarajuće savezne države, uključujući eventualno pravo na žalbu. Pritužbu možete podnijeti putem https://uoou.gov.cz/ ili nadležnom lokalnom nadzornom organu. Obavezne evidencije ne mogu se izbrisati prije isteka zakonskog roka. Primjenjujemo primjerene mjere zaštite; apsolutna sigurnost nije zagarantovana. Saglasnost za trenutnu isporuku nije saglasnost za marketing niti za proizvoljnu obradu podataka.