1. Operator i zakres
Usługa ORBIT na https://theorbit.world jest prowadzona przez firmę Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, z siedzibą Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Republika Czeska (dalej „operator”). Kontakt: support@theorbit.world. Stroną umowy jest zawsze operator, a nie marka ORBIT. Niniejsze warunki regulują wszystkie interpretacje, członkostwa tygodniowe, tygodniowe interpretacje oraz dokup minut rozmowy. Oferta skierowana jest do konsumentów zamieszkałych w 27 państwach członkowskich UE oraz w USA; w innych krajach zakup nie jest dostępny.
2. Wiek i dane klienta
Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby powyżej 18 roku życia. Wiek jest ustalany na podstawie podanej daty urodzenia; osoba niepełnoletnia nie może utworzyć ani zakupić interpretacji. Klient podaje prawdziwe własne dane oraz rzeczywisty kraj zamieszkania i odpowiada za poprawność adresu e-mail, na który dostarczana jest treść. Dane innej osoby (np. partnera w przypadku interpretacji relacji) podaje wyłącznie za jej wiedzą. Prosimy nie podawać danych zdrowotnych ani innych wrażliwych. Nieznany czas lub miejsce urodzenia można pominąć; interpretacja uwzględni to ograniczenie.
3. Charakter usługi
Interpretacja to cyfrowy tekst stworzony z pomocą sztucznej inteligencji na podstawie astronomicznie i numerologicznie obliczonych danych oraz wybranych kart tarota. Jest to symboliczna interpretacja przeznaczona do celów rozrywkowych i osobistej refleksji. Interpretacja nie przewiduje pewnej przyszłości i nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej, prawnej, finansowej, inwestycyjnej ani zawodowej. Nie gwarantuje żadnego rezultatu, w szczególności zysku finansowego, uzdrowienia, relacji ani konkretnych dat wydarzeń. Prosimy nie odkładać profesjonalnej pomocy i nie podejmować poważnych decyzji wyłącznie na podstawie interpretacji. Sztuczna inteligencja może generować nieścisłości lub podobne sformułowania; nie narusza to obowiązku operatora dostarczenia uzgodnionej treści.
4. Oferta i ceny
Aktualne ceny dla Państwa kraju: Interpretacja Osobista Start 9,99 USD (w tym 2 minuty rozmowy), Rozszerzona Interpretacja Osobista 14,99 USD (w tym 5 minut rozmowy), Relacje w głębi i Pieniądze w głębi po 14,99 USD, Kariera i biznes 17,99 USD, Interpretacja Roczna 24,99 USD. Członkostwo tygodniowe kosztuje 9,99 USD za każde 7 dni. Dokup minut rozmowy: 5 minut 4,99 USD, 10 minut 7,99 USD, 20 minut 12,99 USD. Ceny są ostateczne, zawierają podatek pobierany przez operatora, i są w walucie określonej przez kraj klienta, a nie przez język strony. Przed potwierdzeniem płatności zawsze zostanie wyświetlona dokładna kwota, waluta i zawartość zamówienia. Cena wynika z cennika operatora i nigdy nie jest ustalana przez przeglądarkę klienta.
5. Zamówienie i zawarcie umowy
Klient najpierw wprowadza dane, wyświetla bezpłatną próbkę i wybiera interpretację. Pełna interpretacja jest przygotowywana przed płatnością i odblokowywana dopiero po weryfikacji płatności na serwerze. Przed wysłaniem zamówienia dane można skorygować. Zgody są aktywnie zaznaczane, nigdy nie są wstępnie wypełnione. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Anulowana, nieudana lub niezweryfikowana płatność nie odblokuje treści. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane e-mailem.
6. Członkostwo tygodniowe przy interpretacjach
W przypadku Interpretacji Osobistych oraz interpretacji Relacje w głębi, Pieniądze w głębi i Kariera i biznes, klient może aktywować członkostwo tygodniowe wraz z interpretacją, jednak wyłącznie po wyraźnym wyrażeniu zgody na płatności cykliczne. Po wyrażeniu zgody klient płaci cenę interpretacji, a pierwsze 7 dni członkostwa jest bezpłatne; następnie automatycznie naliczana jest opłata 9,99 USD co 7 dni aż do anulowania. Każdy opłacony okres obejmuje nową osobistą interpretację tygodniową wysyłaną e-mailem. Bez zgody jest to jednorazowy zakup bez subskrypcji. Kto już posiada członkostwo, nie uzyska drugiego członkostwa, a interpretacja będzie opłacana jednorazowo. Szczegóły regulują Warunki członkostwa i anulowania.
7. Interpretacja Roczna i późniejsze interpretacje tygodniowe
Interpretacja Roczna za 24,99 USD jest zakupem jednorazowym bez subskrypcji i bez automatycznego odnawiania. Po jej ukończeniu klient może samodzielnie zamówić Interpretacje Osobiste co tydzień. Ta oferta to subskrypcja: 9,99 USD jest płatne natychmiast, pierwsza interpretacja tygodniowa jest dostarczana e-mailem, a następnie 9,99 USD jest naliczane co 7 dni, dopóki klient nie anuluje subskrypcji. Zamawiana jest za pomocą specjalnej, aktywnej zgody. Jeśli klient ma już aktywne członkostwo, drugie nie zostanie utworzone.
8. Rozmowa i dokup minut
Interpretacja Start obejmuje 2 minuty rozmowy, Rozszerzona Interpretacja 5 minut. Czas jest naliczany tylko podczas aktywnej rozmowy od pierwszej wiadomości klienta. Po wyczerpaniu można jednorazowo dokupić 5, 10 lub 20 minut za wyżej wymienione ceny; dokupienie nie stanowi subskrypcji i jest doliczane do pozostałego czasu tej samej interpretacji. Dokupienie jest płatne w walucie pierwotnego zakupu. Odpowiedzi w rozmowie są generowane przez AI na podstawie zapisanej interpretacji i mają ten sam symboliczny charakter co interpretacja. Niewykorzystanych minut nie można wymienić na pieniądze.
9. Płatność i podatki
Płatności są przetwarzane przez Stripe; dostępne metody płatności zależą od kraju i urządzenia. Operator nie zna ani nie przechowuje danych karty płatniczej. W UE VAT jest stosowany zgodnie z miejscem świadczenia usługi, w przypadku transgranicznych usług cyfrowych w systemie OSS. W USA ewentualny podatek od sprzedaży (sales tax) jest ustalany zgodnie ze stanem i adresem klienta. Stripe oblicza i pobiera podatek; operator zapewnia deklaracje podatkowe i odprowadzenie podatku. Powtarzające się płatności za członkostwo są naliczane na tę samą metodę płatności; dowód jest dostępny w portalu Stripe.
10. Dostawa i e-maile
Opłacona interpretacja jest dostępna na stronie internetowej natychmiast po weryfikacji płatności, a jej pełna treść jest wysyłana na adres e-mail podany w zamówieniu. Na stronie internetowej jest dostępna przez 7 dni od płatności; w e-mailu pozostaje na stałe. Klient otrzymuje w szczególności: potwierdzenie zamówienia z ceną, zgodami i treścią warunków; e-mail z pełną interpretacją; w przypadku członkostwa tygodniową interpretację po każdym opłaconym okresie oraz powiadomienie o nieudanej płatności. Nie oznacza to gwarantowanego czasu generowania. Jeśli treść nie dotrze w ciągu 24 godzin, prosimy sprawdzić folder ze spamem i skontaktować się z obsługą.
11. Odstąpienie od umowy
Konsument w UE ma zazwyczaj prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. W przypadku treści cyfrowych dostarczonych natychmiast, prawo to wygasa, jeśli klient przed dostarczeniem wyraźnie zgodził się na natychmiastowe dostarczenie, potwierdził utratę prawa do odstąpienia i otrzymał potwierdzenie umowy. Zgoda ta jest udzielana oddzielnie przy każdym zamówieniu. Nie narusza to prawa klienta do anulowania członkostwa w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Klienci w USA mają prawa zgodnie z obowiązującym prawem federalnym i stanowym. Procedurę reguluje dokument Odstąpienie i reklamacje.
12. Reklamacje
Jeśli interpretacja nie została dostarczona, jest niekompletna, technicznie wadliwa lub nie odpowiada zamówionemu rodzajowi interpretacji, prosimy o kontakt pod adresem support@theorbit.world. Reklamację rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni, poprzez naprawę, ponowne dostarczenie, zniżkę lub zwrot płatności. Za wadę nie uważa się symbolicznej treści interpretacji, niezgodności z interpretacją ani faktu, że przewidywany rozwój nie nastąpił. Płatności dokonane bez uprawnienia zawsze rozpatrujemy.
13. Użycie treści i zabronione działania
Interpretacje są przeznaczone wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku klienta. Bez zgody operatora nie mogą być dalej sprzedawane, masowo rozpowszechniane ani używane do szkolenia innych systemów. Zabronione jest obchodzenie płatności lub zabezpieczeń, automatyczne pobieranie treści, nadużywanie interfejsu lub rozmowy ani podszywanie się pod inną osobę. W przypadku naruszenia operator może ograniczyć dostęp; ustawowe prawa klienta pozostają zachowane. Prawa do strony internetowej, marki ORBIT, tekstów i grafik należą do operatora.
14. Odpowiedzialność
Klient odpowiada za decyzje podjęte na podstawie interpretacji. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z takich decyzji ani za tymczasową niedostępność usługi z przyczyn niezależnych od operatora. Całkowita odpowiedzialność operatora wobec klienta jest ograniczona do kwoty, którą klient zapłacił za daną usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenie to nie dotyczy uszczerbku na życiu i zdrowiu, szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani praw konsumenta, których nie można wyłączyć na mocy prawa.
15. Prawo właściwe, spory i zmiany
Umowa podlega prawu czeskiemu; konsument nie traci przez to ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zamieszkania. Konsument może zwrócić się do właściwego sądu lub do Czeskiej Inspekcji Handlowej jako podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Nie uzgodniono obowiązkowego arbitrażu ani zrzeczenia się powództwa zbiorowego. Operator może zmieniać warunki; zmiany nie mają zastosowania wstecz do zawartych zamówień. O zmianie ceny lub warunków członkostwa informujemy z wyprzedzeniem e-mailem, a klient może anulować członkostwo przed wejściem zmiany w życie. Decydujące jest brzmienie czeskie; tłumaczenia służą zrozumieniu, w razie wątpliwości stosuje się interpretację korzystniejszą dla konsumenta.