1. Оператор и опсег
Услугата ORBIT на https://theorbit.world е управувана од Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, со седиште на Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Чешка Република (во натамошниот текст „оператор“). Контакт: support@theorbit.world. Договорната страна е секогаш операторот, а не брендот ORBIT. Овие услови ги регулираат сите толкувања, неделни членства, неделни толкувања и дополнителни минути за разговор. Понудата е наменета за потрошувачи со престој во 27 земји-членки на ЕУ и во САД; во други земји купувањето не е достапно.
2. Возраст и податоци за клиентот
Услугата можат да ја користат само лица постари од 18 години. Возраста се одредува според внесениот датум на раѓање; малолетник не може да креира или купи толкување. Клиентот внесува вистинити сопствени податоци и вистинска земја на престој и е одговорен за точноста на адресата на е-пошта на која се доставува содржината. Податоци за друго лице (на пр. партнер во толкување на врска) се внесуваат само со негово/нејзино знаење. Не внесувајте здравствени или други чувствителни податоци. Непознатото време или место на раѓање може да се изостави; толкувањето тогаш експлицитно ќе го земе предвид ова ограничување.
3. Природа на услугата
Толкувањето е дигитален текст создаден со помош на вештачка интелигенција од астрономски и нумеролошки пресметани податоци и избрани тарот карти. Тоа е симболична интерпретација наменета за забава и лична рефлексија. Толкувањето не предвидува сигурна иднина и не е здравствено, психолошко, терапевтско, правно, финансиско, инвестициско или кариерно советување. Не гарантира никаков резултат, особено финансиска добивка, оздравување, врска или конкретни датуми на настани. Не одложувајте стручна помош и не донесувајте сериозни одлуки само врз основа на толкувањето. Вештачката интелигенција може да создаде неточности или слични формулации; тоа не ја нарушува обврската на операторот да ја испорача договорената содржина.
4. Понуда и цени
Тековни цени за Вашата земја: Лично толкување Старт $9.99 (вклучувајќи 2 минути разговор), Проширено лично толкување $14.99 (вклучувајќи 5 минути разговор), Односи во длабочина и Пари во длабочина по $14.99, Кариера и бизнис $17.99, Годишно толкување $24.99. Неделното членство чини $9.99 за секои 7 дена. Дополнителни минути за разговор: 5 минути $4.99, 10 минути $7.99, 20 минути $12.99. Цените се конечни, вклучувајќи данок што го наплатува операторот, и во валута одредена од земјата на клиентот, а не од јазикот на страницата. Пред да ја потврдите исплатата, секогаш ќе се прикаже точниот износ, валута и содржина на нарачката. Цената се заснова на ценовникот на операторот и никогаш не е одредена од прелистувачот на клиентот.
5. Нарачка и склучување договор
Клиентот прво ги внесува податоците, прегледува бесплатна демонстрација и го избира толкувањето. Целосното толкување е подготвено пред плаќањето и се отклучува само по верификација на плаќањето на серверот. Податоците може да се коригираат пред да се испрати нарачката. Согласностите се штиклираат активно, никогаш не се претходно пополнети. Договорот настанува со потврдување на плаќањето. Откажана, неуспешна или неверификувана уплата нема да ја отклучи содржината. Потврда за нарачката се испраќа по е-пошта.
6. Неделно членство со толкувања
За личните толкувања и толкувањата Односи во длабочина, Пари во длабочина и Кариера и бизнис, клиентот може, заедно со толкувањето, да активира неделно членство, но само со негова/нејзина изречна согласност за повторени плаќања. Со согласност, сега ќе ја плати цената на толкувањето, а првите 7 дена од членството се бесплатни; потоа автоматски се наплатува $9.99 на секои 7 дена до откажување. Секој платен период вклучува ново лично неделно толкување испратено по е-пошта. Без согласност, тоа е еднократно купување без претплата. Кој веќе има членство, нема да добие второ членство и толкувањето важи еднократно. Деталите се регулирани со Условите за членство и откажување.
7. Годишно толкување и неделни толкувања по него
Годишното толкување за $24.99 е еднократно купување без претплата и без автоматско обновување. По неговото завршување, клиентот може самостојно да нарача Лични толкувања секоја недела. Оваа понуда е претплата: $9.99 се плаќа веднаш, првото неделно толкување се доставува по е-пошта и потоа $9.99 се наплатува на секои 7 дена, додека клиентот не ја откаже претплатата. Се нарачува со посебна активна согласност. Доколку клиентот веќе има активно членство, второ нема да се креира.
8. Разговор и дополнителни минути
Толкување Старт вклучува 2 минути разговор, Проширено толкување 5 минути. Времето се брои само за време на активен разговор од првата порака на клиентот. По искористувањето, може да се купат дополнително 5, 10 или 20 минути по горенаведените цени; дополнителните минути не создаваат претплата и се додаваат на преостанатото време од истото толкување. Дополнителните минути се плаќаат во валутата на оригиналното купување. Одговорите во разговорот се создаваат од вештачка интелигенција врз основа на зачуваното толкување и имаат иста симболична природа како и толкувањето. Неискористените минути не можат да се заменат за пари.
9. Плаќање и даноци
Плаќањата ги обработува Stripe; достапните методи на плаќање зависат од земјата и уредот. Операторот не ги знае ниту ги чува податоците за платежната картичка. Во ЕУ, ДДВ се применува според местото на извршување, за прекугранични дигитални услуги во режимот OSS. Во САД, евентуалниот данок на промет се одредува според државата и адресата на клиентот. Stripe го пресметува и наплатува данокот; даночните пријави и одвојувањето ги обезбедува операторот. Повторените плаќања за членство се наплатуваат на истиот метод на плаќање; доказ е достапен на порталот Stripe.
10. Испорака и е-пошта
Платеното толкување ќе биде достапно на веб-страницата веднаш по верификацијата на плаќањето и неговата целосна содржина ќе биде испратена на е-поштата од нарачката. На веб-страницата е достапно 7 дена од плаќањето; во е-поштата останува трајно. Клиентот ќе добие особено: потврда за нарачка со цена, согласности и текст на условите; е-пошта со целосно толкување; за членство неделно толкување по секој платен период и известување за неуспешно плаќање. Тоа не значи гарантирано време за генерирање. Доколку содржината не пристигне во рок од 24 часа, проверете ја папката за спам и контактирајте со поддршката.
11. Откажување од договор
Потрошувачот во ЕУ, по правило, има право да се откаже од договорот во рок од 14 дена. За дигитална содржина испорачана веднаш, ова право престанува ако клиентот пред испораката изречно се согласил на итна испорака, потврдил дека со тоа го губи правото на откажување и добил потврда за договорот. Оваа согласност се дава за секоја нарачка посебно. Правото на клиентот да го откаже членството во секое време со дејство за во иднина не е нарушено. Клиентите во САД имаат права според применливото федерално и државно право. Постапката е регулирана со документот Откажување и рекламации.
12. Рекламации
Доколку толкувањето не е доставено, е нецелосно, технички неисправно или не одговара на нарачаниот вид толкување, контактирајте support@theorbit.world. Рекламацијата ќе ја решиме без непотребно одлагање, најдоцна во рок од 30 дена, со поправка, нова испорака, попуст или враќање на плаќањето. Како дефект не се смета симболичната содржина на толкувањето, несогласувањето со интерпретацијата ниту фактот дека предвидениот развој не е исполнет. Плаќањата извршени без овластување секогаш ги решаваме.
13. Употреба на содржина и забрането однесување
Толкувањата се наменети само за лична некомерцијална употреба на клиентот. Без согласност од операторот, тие не можат понатаму да се продаваат, масовно да се дистрибуираат или да се користат за тренирање на други системи. Забрането е заобиколување на плаќањата или безбедноста, автоматско преземање содржина, злоупотреба на интерфејсот или разговорот или претставување како друго лице. Во случај на прекршување, операторот може да го ограничи пристапот; законските права на клиентот остануваат зачувани. Правата на веб-страницата, брендот ORBIT, текстовите и графиката припаѓаат на операторот.
14. Одговорност
Клиентот е одговорен за одлуките што ги донесува врз основа на толкувањето. Операторот не е одговорен за штета настаната од такви одлуки ниту за привремена недостапност на услугата поради причини надвор од негова контрола. Вкупната одговорност на операторот кон клиентот е ограничена на износот што клиентот го платил за соодветната услуга во последните 12 месеци. Ограничувањето не се однесува на штета на живот и здравје, штета предизвикана намерно или со груба небрежност ниту на правата на потрошувачите кои законски не можат да се исклучат.
15. Меродавно право, спорови и промени
Договорот се регулира со чешкото право; со тоа потрошувачот не ја губи заштитата на задолжителните прописи од земјата на неговото живеење. Потрошувачот може да се обрати до надлежен суд или до Чешката трговска инспекција како субјект за вонсудско решавање спорови: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Не е договорена задолжителна арбитража ниту откажување од групна тужба. Операторот може да ги менува условите; промените не се применуваат ретроактивно на склучените нарачки. За промена на цената или условите за членство ќе ве информираме претходно по е-пошта и клиентот може да го откаже членството пред стапувањето во сила на промената. Меродавен е чешкиот текст; преводите служат за разбирање, во случај на сомнеж ќе се примени толкувањето поповолно за потрошувачот.