1. Operatore e Ambito di Applicazione
Il servizio ORBIT, disponibile su https://theorbit.world, è gestito da Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, con sede legale in Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Repubblica Ceca (di seguito “l'operatore”). Contatto: support@theorbit.world. La parte contraente è sempre l'operatore, non il marchio ORBIT. Le presenti condizioni regolano tutte le interpretazioni, gli abbonamenti settimanali, le interpretazioni settimanali e l'acquisto di minuti di conversazione aggiuntivi. L'offerta è rivolta ai consumatori residenti nei 27 Stati membri dell'UE e negli USA; l'acquisto non è disponibile in altri paesi.
2. Età e Dati del Cliente
Il servizio può essere utilizzato solo da persone di età superiore ai 18 anni. L'età è determinata dalla data di nascita fornita; un minorenne non può creare né acquistare un'interpretazione. Il cliente fornisce i propri dati veritieri e il proprio paese di residenza effettivo ed è responsabile dell'esattezza dell'indirizzo e-mail a cui viene consegnato il contenuto. I dati di altre persone (ad esempio, il partner per un'interpretazione relazionale) possono essere inseriti solo con il loro consenso. Non inserire dati sanitari o altri dati sensibili. Un'ora o un luogo di nascita sconosciuti possono essere omessi; l'interpretazione terrà esplicitamente conto di tale limitazione.
3. Natura del Servizio
L'interpretazione è un testo digitale creato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire da dati calcolati astronomicamente e numerologicamente e da carte dei tarocchi selezionate. Si tratta di un'interpretazione simbolica destinata all'intrattenimento e alla riflessione personale. L'interpretazione non predice un futuro certo e non costituisce consulenza medica, psicologica, terapeutica, legale, finanziaria, di investimento o di carriera. Non garantisce alcun risultato, in particolare guadagni finanziari, guarigione, relazioni o date specifiche di eventi. Non ritardare la ricerca di aiuto professionale e non basare decisioni importanti esclusivamente sull'interpretazione. L'IA potrebbe generare imprecisioni o formulazioni simili; ciò non pregiudica l'obbligo dell'operatore di fornire il contenuto concordato.
4. Offerta e Prezzi
Prezzi attuali per il Suo paese: Interpretazione Personale Start 9,99 USD (inclusi 2 minuti di conversazione), Interpretazione Personale Estesa 14,99 USD (inclusi 5 minuti di conversazione), Relazioni Profonde e Denaro Approfondito a 14,99 USD, Carriera e Affari 17,99 USD, Interpretazione Annuale 24,99 USD. L'abbonamento settimanale costa 9,99 USD ogni 7 giorni. Acquisto di minuti di conversazione aggiuntivi: 5 minuti 4,99 USD, 10 minuti 7,99 USD, 20 minuti 12,99 USD. I prezzi sono finali, inclusa l'imposta che l'operatore riscuote, e nella valuta determinata dal paese del cliente, non dalla lingua del sito. Prima di confermare il pagamento, verranno sempre visualizzati l'importo esatto, la valuta e il contenuto dell'ordine. Il prezzo si basa sul listino prezzi dell'operatore e non è mai determinato dal browser del cliente.
5. Ordine e Conclusione del Contratto
Il cliente inserisce innanzitutto i dati, visualizza un'anteprima gratuita e sceglie l'interpretazione. L'interpretazione completa è pronta prima del pagamento e viene sbloccata solo dopo la verifica del pagamento sul server. I dati possono essere corretti prima di inviare l'ordine. I consensi vengono spuntati attivamente, mai precompilati. Il contratto si conclude con la conferma del pagamento. Un pagamento annullato, non riuscito o non verificato non sbloccherà il contenuto. La conferma dell'ordine viene inviata via e-mail.
6. Abbonamento Settimanale alle Interpretazioni
Per le Interpretazioni Personali e le interpretazioni Relazioni Profonde, Denaro Approfondito e Carriera e Affari, il cliente può attivare, insieme all'interpretazione, un abbonamento settimanale, ma solo con il Suo esplicito consenso ai pagamenti ricorrenti. Con il consenso, ora pagherà il prezzo dell'interpretazione e i primi 7 giorni di abbonamento saranno gratuiti; dopodiché verrà automaticamente addebitato 9,99 USD ogni 7 giorni fino alla cancellazione. Ogni periodo pagato include una nuova interpretazione settimanale personale inviata via e-mail. Senza consenso, si tratta di un acquisto una tantum senza abbonamento. Chi ha già un abbonamento non ne potrà ottenere un secondo e l'interpretazione sarà pagata una tantum. I dettagli sono regolati dai Termini e Condizioni dell'abbonamento e della cancellazione.
7. Interpretazione Annuale e Interpretazioni Settimanali Successive
L'Interpretazione Annuale per 24,99 USD è un acquisto una tantum senza abbonamento e senza rinnovo automatico. Dopo il suo completamento, il cliente può ordinare separatamente Interpretazioni Personali ogni settimana. Questa offerta è un abbonamento: 9,99 USD verrà pagato immediatamente, la prima interpretazione settimanale verrà consegnata via e-mail e successivamente 9,99 USD verrà addebitato ogni 7 giorni, finché il cliente non annullerà l'abbonamento. L'ordine avviene tramite un consenso attivo specifico. Se il cliente ha già un abbonamento attivo, non ne verrà creato un secondo.
8. Conversazione e Acquisto di Minuti Aggiuntivi
L'Interpretazione Start include 2 minuti di conversazione, l'Interpretazione Estesa 5 minuti. Il tempo viene calcolato solo durante una conversazione attiva a partire dal primo messaggio del cliente. Una volta esauriti, è possibile acquistare una tantum 5, 10 o 20 minuti ai prezzi sopra indicati; l'acquisto aggiuntivo non costituisce un abbonamento e si aggiunge al tempo rimanente della stessa interpretazione. L'acquisto aggiuntivo viene pagato nella valuta dell'acquisto originale. Le risposte nella conversazione sono generate dall'IA sulla base dell'interpretazione memorizzata e hanno la stessa natura simbolica dell'interpretazione. I minuti non utilizzati non possono essere scambiati con denaro.
9. Pagamento e Tasse
I pagamenti sono gestiti da Stripe; i metodi di pagamento disponibili dipendono dal paese e dal dispositivo. L'operatore non conosce né memorizza i dati della carta di pagamento. Nell'UE, l'IVA si applica secondo il luogo di esecuzione, per i servizi digitali transfrontalieri in regime OSS. Negli USA, l'eventuale sales tax è determinata dallo stato e dall'indirizzo del cliente. Stripe calcola e riscuote l'imposta; le dichiarazioni fiscali e il versamento sono a cura dell'operatore. I pagamenti ricorrenti dell'abbonamento vengono addebitati sullo stesso metodo di pagamento; il documento è disponibile nel portale Stripe.
10. Consegna ed E-mail
L'interpretazione pagata è resa disponibile sul sito web immediatamente dopo la verifica del pagamento e il suo testo completo viene inviato all'indirizzo e-mail dell'ordine. Sul sito web è disponibile per 7 giorni dal pagamento; via e-mail rimane in modo permanente. Il cliente riceverà in particolare: conferma dell'ordine con prezzo, consensi e testo delle condizioni; e-mail con l'interpretazione completa; per gli abbonamenti, un'interpretazione settimanale dopo ogni periodo pagato e la notifica di un pagamento non riuscito. Ciò non significa un tempo di generazione garantito. Se il contenuto non arriva entro 24 ore, La preghiamo di controllare la posta indesiderata e di contattare il supporto.
11. Recesso dal Contratto
Il consumatore nell'UE ha generalmente il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Per i contenuti digitali consegnati immediatamente, tale diritto decade se il cliente ha espressamente acconsentito alla consegna immediata prima della consegna, ha confermato di perdere così il diritto di recesso e ha ricevuto la conferma del contratto. Questo consenso viene concesso separatamente per ogni ordine. Il diritto del cliente di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento con effetto futuro non è pregiudicato. I clienti negli USA hanno i diritti previsti dalla legge federale e statale applicabile. La procedura è regolata dal documento Recesso e Reclami.
12. Reclami
Se l'interpretazione non è stata consegnata, è incompleta, tecnicamente difettosa o non corrisponde al tipo di interpretazione ordinato, La preghiamo di contattare support@theorbit.world. Elaboreremo il reclamo senza indebito ritardo, al più tardi entro 30 giorni, con riparazione, nuova consegna, sconto o rimborso. Non sono considerati difetti il contenuto simbolico dell'interpretazione, il disaccordo con l'interpretazione o il fatto che lo sviluppo previsto non si sia concretizzato. I pagamenti effettuati senza autorizzazione vengono sempre gestiti da noi.
13. Utilizzo del Contenuto e Condotta Proibita
Le interpretazioni sono destinate esclusivamente all'uso personale non commerciale del cliente. Senza il consenso dell'operatore, non possono essere rivendute, distribuite in massa o utilizzate per l'addestramento di altri sistemi. È vietato aggirare i pagamenti o la sicurezza, scaricare automaticamente contenuti, abusare dell'interfaccia o della conversazione o impersonare un'altra persona. In caso di violazione, l'operatore può limitare l'accesso; i diritti legali del cliente rimangono intatti. I diritti sul sito web, sul marchio ORBIT, sui testi e sulla grafica appartengono all'operatore.
14. Responsabilità
Il cliente è responsabile delle decisioni che prende sulla base dell'interpretazione. L'operatore non è responsabile per i danni derivanti da tali decisioni né per l'indisponibilità temporanea del servizio per motivi al di fuori del suo controllo. La responsabilità totale dell'operatore nei confronti del cliente è limitata all'importo che il cliente ha pagato per il servizio in questione negli ultimi 12 mesi. La limitazione non si applica ai danni alla vita e alla salute, ai danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, né ai diritti del consumatore che non possono essere esclusi per legge.
15. Legge Applicabile, Controversie e Modifiche
Il contratto è regolato dal diritto ceco; il consumatore non perde con ciò la protezione delle disposizioni imperative del paese di Sua residenza. Il consumatore può rivolgersi al tribunale competente o all'Ispettorato Commerciale Ceco come soggetto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Non è prevista arbitrato obbligatorio né rinuncia all'azione collettiva. L'operatore può modificare le condizioni; le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini conclusi. In caso di modifica del prezzo o delle condizioni di abbonamento, informeremo via e-mail in anticipo e il cliente potrà annullare l'abbonamento prima che la modifica diventi efficace. Il testo ceco è quello determinante; le traduzioni servono a fini di comprensione, in caso di dubbio si applicherà l'interpretazione più favorevole al consumatore.