1. Օպերատոր և շրջանակը
ORBIT ծառայությունը, որը հասանելի է https://theorbit.world կայքում, շահագործվում է Support Global Goods s.r.o. ընկերության կողմից, IČO 21983330, գրանցված հասցեն՝ Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Չեխական Հանրապետություն (այսուհետ՝ «Օպերատոր»)։ Կոնտակտային տվյալներ՝ support@theorbit.world։ Պայմանագրային կողմը միշտ Օպերատորն է, այլ ոչ թե ORBIT ապրանքանիշը։ Սույն պայմանները կարգավորում են բոլոր մեկնաբանությունները, շաբաթական անդամակցությունները, շաբաթական մեկնաբանությունները և զրույցի րոպեների լրացուցիչ գնումները։ Առաջարկը նախատեսված է ԵՄ 27 անդամ երկրների և ԱՄՆ-ի բնակիչ հանդիսացող սպառողների համար. այլ երկրներում գնումը հասանելի չէ։
2. Հաճախորդի տարիքը և տվյալները
Ծառայությունից կարող են օգտվել միայն 18 տարին լրացած անձինք։ Տարիքը որոշվում է մուտքագրված ծննդյան ամսաթվի հիման վրա. անչափահասը չի կարող ստեղծել կամ գնել մեկնաբանություն։ Հաճախորդը մուտքագրում է իր իրական տվյալները և իրական բնակության երկիրը և պատասխանատու է էլփոստի հասցեի ճշգրտության համար, որին առաքվում է բովանդակությունը։ Այլ անձի տվյալները (օրինակ՝ զուգընկերոջը հարաբերությունների մեկնաբանության համար) մուտքագրվում են միայն նրա համաձայնությամբ։ Մի մուտքագրեք առողջության հետ կապված կամ այլ զգայուն տվյալներ։ Անհայտ ծննդյան ժամը կամ վայրը կարող է բաց թողնվել. այնուհետև մեկնաբանությունը հստակորեն կհաշվի այս սահմանափակումը։
3. Ծառայության բնույթը
Մեկնաբանությունը թվային տեքստ է, որը ստեղծվել է արհեստական բանականության օգնությամբ՝ աստղագիտական և թվաբանական հաշվարկված տվյալների և ընտրված տարո քարտերի հիման վրա։ Սա խորհրդանշական մեկնաբանություն է, որը նախատեսված է զվարճանքի և անձնական ինքնավերլուծության համար։ Մեկնաբանությունը չի կանխատեսում հստակ ապագա և չի հանդիսանում առողջապահական, հոգեբանական, թերապևտիկ, իրավական, ֆինանսական, ներդրումային կամ կարիերայի խորհրդատվություն։ Այն չի երաշխավորում որևէ արդյունք, մասնավորապես՝ ֆինանսական շահույթ, բուժում, հարաբերություն կամ իրադարձությունների կոնկրետ ամսաթվեր։ Մի հետաձգեք մասնագիտական օգնությունը և մի՛ հիմնվեք միայն մեկնաբանության վրա՝ կարևոր որոշումներ կայացնելիս։ Արհեստական բանականությունը կարող է անճշտություններ կամ նմանատիպ ձևակերպումներ ստեղծել. դրանով չի խախտվում Օպերատորի պարտավորությունը՝ առաքել պայմանագրված բովանդակությունը։
4. Առաջարկ և գներ
Ձեր երկրի համար ընթացիկ գները՝ Անձնական մեկնաբանություն Start $9.99 (ներառյալ 2 րոպե զրույց), Ընդլայնված անձնական մեկնաբանություն $14.99 (ներառյալ 5 րոպե զրույց), Հարաբերություններ խորությամբ և Ֆինանսներ խորությամբ յուրաքանչյուրը $14.99, Կարիերա և բիզնես $17.99, Տարեկան մեկնաբանություն $24.99։ Շաբաթական անդամակցության արժեքը $9.99 է յուրաքանչյուր 7 օրվա համար։ Զրույցի րոպեների լրացուցիչ գնում՝ 5 րոպե $4.99, 10 րոպե $7.99, 20 րոպե $12.99։ Գները վերջնական են՝ ներառյալ հարկերը, որոնք հավաքում է Օպերատորը, և հաճախորդի երկրի կողմից որոշված արժույթով, այլ ոչ թե էջի լեզվով։ Վճարումը հաստատելուց առաջ միշտ ցուցադրվում է ճշգրիտ գումարը, արժույթը և պատվերի բովանդակությունը։ Գինը հիմնված է Օպերատորի գնացուցակի վրա և երբեք չի որոշվում հաճախորդի բրաուզերի կողմից։
5. Պատվեր և պայմանագրի կնքում
Հաճախորդը նախ մուտքագրում է տվյալներ, դիտում է անվճար նախադիտումը և ընտրում է մեկնաբանություն։ Ամբողջական մեկնաբանությունը պատրաստվում է վճարումից առաջ և բացվում է միայն սերվերի վրա վճարման հաստատումից հետո։ Պատվերը ներկայացնելուց առաջ տվյալները կարող են ուղղվել։ Համաձայնությունները նշվում են ակտիվորեն, երբեք նախապես լրացված չեն։ Պայմանագիրը կնքվում է վճարման հաստատումով։ Չեղարկված, անհաջող կամ չհաստատված վճարումը չի բացի բովանդակությունը։ Պատվերի հաստատումը ուղարկվում է էլփոստով։
6. Շաբաթական անդամակցություն մեկնաբանություններին
Անձնական մեկնաբանությունների և Հարաբերություններ խորությամբ, Ֆինանսներ խորությամբ և Կարիերա և բիզնես մեկնաբանությունների դեպքում հաճախորդը կարող է ակտիվացնել շաբաթական անդամակցություն՝ մեկնաբանության հետ մեկտեղ, սակայն միայն պարբերական վճարումների վերաբերյալ իր հստակ համաձայնությամբ։ Համաձայնության դեպքում հաճախորդը վճարում է մեկնաբանության գինը և անդամակցության առաջին 7 օրը անվճար է. այնուհետև ինքնաբերաբար գանձվում է $9.99 յուրաքանչյուր 7 օրը մեկ՝ մինչև չեղարկումը։ Յուրաքանչյուր վճարված ժամանակահատված ներառում է նոր անձնական շաբաթական մեկնաբանություն, որն ուղարկվում է էլփոստով։ Առանց համաձայնության, սա միանվագ գնում է՝ առանց բաժանորդագրության։ Ով արդեն ունի անդամակցություն, չի ստանա երկրորդ անդամակցություն, և մեկնաբանությունը վճարվում է միանվագ։ Մանրամասները կարգավորվում են Անդամակցության և չեղարկման պայմաններով։
7. Տարեկան մեկնաբանություն և դրան հաջորդող շաբաթական մեկնաբանություններ
Տարեկան մեկնաբանությունը՝ $24.99 գնով, միանվագ գնում է՝ առանց բաժանորդագրության և ավտոմատ երկարաձգման։ Դրա ավարտից հետո հաճախորդը կարող է առանձին պատվիրել Անձնական մեկնաբանություններ ամեն շաբաթ։ Այս առաջարկը բաժանորդագրություն է՝ $9.99 վճարվում է անմիջապես, առաջին շաբաթական մեկնաբանությունը առաքվում է էլփոստով, այնուհետև $9.99 գանձվում է յուրաքանչյուր 7 օրը մեկ, մինչև հաճախորդը չեղարկի բաժանորդագրությունը։ Այն պատվիրվում է առանձին ակտիվ համաձայնությամբ։ Եթե հաճախորդն արդեն ունի ակտիվ անդամակցություն, երկրորդը չի ստեղծվի։
8. Զրույց և րոպեների լրացուցիչ գնում
Start մեկնաբանությունը ներառում է 2 րոպե զրույց, Ընդլայնված մեկնաբանությունը՝ 5 րոպե։ Ժամանակը հաշվարկվում է միայն ակտիվ զրույցի ընթացքում՝ հաճախորդի առաջին հաղորդագրությունից սկսած։ Սպառելուց հետո հնարավոր է միանվագ գնել 5, 10 կամ 20 րոպե վերոնշյալ գներով. լրացուցիչ գնումը չի հիմնում բաժանորդագրություն և ավելացվում է նույն մեկնաբանության մնացած ժամանակին։ Լրացուցիչ գումարը վճարվում է սկզբնական գնման արժույթով։ Զրույցի պատասխանները ստեղծվում են AI-ի կողմից՝ հիմնվելով պահպանված մեկնաբանության վրա և ունեն նույն խորհրդանշական բնույթը, ինչ մեկնաբանությունը։ Չսպառված րոպեները չեն կարող փոխանակվել դրամական միջոցներով։
9. Վճարում և հարկեր
Վճարումները մշակվում են Stripe-ի կողմից. հասանելի վճարման եղանակները կախված են երկրից և սարքից։ Օպերատորը չի իմանում և չի պահպանում վճարային քարտի տվյալները։ ԵՄ-ում ԱԱՀ-ն կիրառվում է մատակարարման վայրի համաձայն, անդրսահմանային թվային ծառայությունների դեպքում՝ OSS ռեժիմով։ ԱՄՆ-ում հնարավոր վաճառքի հարկը որոշվում է նահանգի և հաճախորդի հասցեի հիման վրա։ Stripe-ը հաշվարկում և հավաքում է հարկը. հարկային հայտարարագրերը և վճարումները ապահովում է Օպերատորը։ Անդամակցության պարբերական վճարումները գանձվում են նույն վճարման եղանակով. անդորրագիրը հասանելի է Stripe պորտալում։
10. Առաքում և էլփոստեր
Վճարված մեկնաբանությունը հասանելի է դառնում կայքում անմիջապես վճարման հաստատումից հետո, և դրա ամբողջական տեքստը ուղարկվում է պատվերի էլփոստի հասցեին։ Կայքում այն հասանելի է վճարումից 7 օրվա ընթացքում. էլփոստում այն մնում է մշտապես։ Հաճախորդը կստանա, մասնավորապես՝ պատվերի հաստատումը՝ գնով, համաձայնություններով և պայմանների տեքստով. էլփոստ՝ ամբողջական մեկնաբանությամբ. անդամակցության դեպքում՝ շաբաթական մեկնաբանություն յուրաքանչյուր վճարված ժամանակահատվածից հետո և ծանուցում անհաջող վճարման մասին։ Սա չի նշանակում գեներացման երաշխավորված ժամանակ։ Եթե բովանդակությունը չի ստացվում 24 ժամվա ընթացքում, ստուգեք անպետք նամակները և կապվեք աջակցության ծառայության հետ։
11. Պայմանագրից հրաժարում
ԵՄ սպառողը սովորաբար ունի պայմանագրից հրաժարվելու իրավունք՝ 14 օրվա ընթացքում։ Անմիջապես առաքված թվային բովանդակության դեպքում այս իրավունքը դադարում է, եթե հաճախորդը առաքումից առաջ հստակ համաձայնել է անմիջական առաքմանը, հաստատել է, որ դրանով կորցնում է հրաժարվելու իրավունքը, և ստացել է պայմանագրի հաստատումը։ Այս համաձայնությունը տրվում է յուրաքանչյուր պատվերի համար առանձին։ Հաճախորդի իրավունքը՝ ցանկացած պահի չեղարկել անդամակցությունը՝ ապագա ուժով, չի խախտվում։ ԱՄՆ-ի հաճախորդները ունեն համապատասխան դաշնային և նահանգային օրենքներով նախատեսված իրավունքներ։ Գործընթացը կարգավորվում է Հրաժարման և բողոքարկման փաստաթղթով։
12. Բողոքարկումներ
Եթե մեկնաբանությունը չի առաքվել, թերի է, տեխնիկապես թերի է կամ չի համապատասխանում պատվիրված մեկնաբանության տեսակին, դիմեք support@theorbit.world հասցեին։ Բողոքը կլուծվի անհապաղ, ոչ ուշ քան 30 օրվա ընթացքում՝ վերանորոգմամբ, նոր առաքմամբ, զեղչով կամ վճարման վերադարձով։ Խորհրդանշական բովանդակությունը, մեկնաբանության հետ անհամաձայնությունը կամ կանխատեսված զարգացման չիրականացումը չեն համարվում թերություն։ Առանց թույլտվության կատարված վճարումները միշտ լուծվում են։
13. Բովանդակության օգտագործում և արգելված գործողություններ
Մեկնաբանությունները նախատեսված են բացառապես հաճախորդի անձնական, ոչ առևտրային օգտագործման համար։ Առանց Օպերատորի համաձայնության դրանք չեն կարող վերավաճառվել, զանգվածաբար տարածվել կամ օգտագործվել այլ համակարգեր մարզելու համար։ Արգելվում է շրջանցել վճարումները կամ անվտանգությունը, ավտոմատ կերպով ներբեռնել բովանդակություն, չարաշահել ինտերֆեյսը կամ զրույցը կամ ներկայանալ որպես այլ անձ։ Խախտման դեպքում Օպերատորը կարող է սահմանափակել մուտքը. հաճախորդի օրինական իրավունքները պահպանվում են։ Կայքի, ORBIT ապրանքանիշի, տեքստերի և գրաֆիկայի իրավունքները պատկանում են Օպերատորին։
14. Պատասխանատվություն
Հաճախորդը պատասխանատու է այն որոշումների համար, որոնք նա կայացնում է մեկնաբանության հիման վրա։ Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում նման որոշումներից բխող վնասների համար, ինչպես նաև ծառայության ժամանակավոր անհասանելիության համար՝ իր վերահսկողությունից դուրս պատճառներով։ Օպերատորի ընդհանուր պատասխանատվությունը հաճախորդի նկատմամբ սահմանափակվում է այն գումարով, որը հաճախորդը վճարել է համապատասխան ծառայության համար վերջին 12 ամսվա ընթացքում։ Սահմանափակումը չի տարածվում կյանքին և առողջությանը հասցված վնասի, դիտավորությամբ կամ կոպիտ անփութությամբ պատճառված վնասի, ինչպես նաև սպառողի այն իրավունքների վրա, որոնք օրենքով չեն կարող բացառվել։
15. Կիրառվող իրավունք, վեճեր և փոփոխություններ
Պայմանագիրը կարգավորվում է Չեխական օրենքով. սպառողը դրանով չի կորցնում իր բնակության երկրի պարտադիր կանոնների պաշտպանությունը։ Սպառողը կարող է դիմել համապատասխան դատարան կամ Չեխական առևտրային տեսչություն՝ որպես վեճերի արտադատական կարգավորման մարմին՝ https://coi.gov.cz/informace-o-adr/։ Պարտադիր արբիտրաժ կամ կոլեկտիվ հայցից հրաժարում չի նախատեսվում։ Օպերատորը կարող է փոփոխել պայմանները. փոփոխությունները հետադարձ ուժ չունեն կնքված պատվերների նկատմամբ։ Գների կամ անդամակցության պայմանների փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք էլփոստով նախապես, և հաճախորդը կարող է չեղարկել անդամակցությունը փոփոխության ուժի մեջ մտնելուց առաջ։ Վճռորոշ է Չեխական տարբերակը. թարգմանությունները ծառայում են հասկանալիության համար, կասկածի դեպքում կկիրառվի սպառողի համար ավելի բարենպաստ մեկնաբանություն։