1. Πάροχος και πεδίο εφαρμογής
Η υπηρεσία ORBIT στη διεύθυνση https://theorbit.world λειτουργεί από την εταιρεία Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, με έδρα Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Τσεχική Δημοκρατία (εφεξής «ο πάροχος»). Επικοινωνία: support@theorbit.world. Συμβαλλόμενο μέρος είναι πάντα ο πάροχος, όχι η επωνυμία ORBIT. Οι παρόντες όροι διέπουν όλες τις ερμηνείες, τις εβδομαδιαίες συνδρομές, τις εβδομαδιαίες αναλύσεις και την αγορά επιπλέον λεπτών συνομιλίας. Η προσφορά απευθύνεται σε καταναλωτές με κατοικία στα 27 κράτη μέλη της ΕΕ και στις ΗΠΑ· σε άλλες χώρες η αγορά δεν είναι διαθέσιμη.
2. Ηλικία και στοιχεία πελάτη
Την υπηρεσία μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο άτομα άνω των 18 ετών. Η ηλικία κρίνεται βάσει της δηλωθείσας ημερομηνίας γέννησης· ανήλικος δεν μπορεί να δημιουργήσει ή να αγοράσει μια ερμηνεία. Ο πελάτης εισάγει αληθή δικά του στοιχεία και την πραγματική χώρα κατοικίας και είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία παραδίδεται το περιεχόμενο. Τα στοιχεία άλλου προσώπου (π.χ. συντρόφου σε ανάλυση σχέσεων) εισάγονται μόνο με τη συγκατάθεσή του. Μην εισάγετε ευαίσθητα δεδομένα υγείας ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα. Άγνωστη ώρα ή τόπος γέννησης μπορεί να παραλειφθεί· η ερμηνεία θα λάβει ρητά υπόψη αυτόν τον περιορισμό.
3. Φύση της υπηρεσίας
Η ερμηνεία είναι ένα ψηφιακό κείμενο που δημιουργείται με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης από αστρονομικά και αριθμολογικά υπολογισμένα δεδομένα και επιλεγμένες κάρτες Ταρώ. Πρόκειται για μια συμβολική ερμηνεία που προορίζεται για ψυχαγωγία και προσωπική ανάλυση. Η ερμηνεία δεν προβλέπει βέβαιο μέλλον και δεν αποτελεί συμβουλευτική υγείας, ψυχολογική, θεραπευτική, νομική, οικονομική, επενδυτική ή επαγγελματική συμβουλή. Δεν εγγυάται κανένα αποτέλεσμα, ιδίως οικονομικό κέρδος, ίαση, σχέση ή συγκεκριμένες ημερομηνίες γεγονότων. Μην αναβάλλετε την επαγγελματική βοήθεια και μην βασίζετε σοβαρές αποφάσεις αποκλειστικά στην ερμηνεία. Η ΤΝ μπορεί να δημιουργήσει ανακρίβειες ή παρόμοιες διατυπώσεις· αυτό δεν θίγει την υποχρέωση του παρόχου να παραδώσει το συμφωνηθέν περιεχόμενο.
4. Προσφορά και τιμές
Τρέχουσες τιμές για τη χώρα σας: Προσωπική Ερμηνεία Έναρξη 9,99 $ (συμπεριλαμβανομένων 2 λεπτών συνομιλίας), Διευρυμένη Προσωπική Ερμηνεία 14,99 $ (συμπεριλαμβανομένων 5 λεπτών συνομιλίας), Σχέσεις σε βάθος και Χρήματα σε βάθος ανά 14,99 $, Καριέρα και Επιχειρήσεις 17,99 $, Ετήσια Ερμηνεία 24,99 $. Η εβδομαδιαία συνδρομή κοστίζει 9,99 $ για κάθε 7 ημέρες. Αγορά επιπλέον λεπτών συνομιλίας: 5 λεπτά 4,99 $, 10 λεπτά 7,99 $, 20 λεπτά 12,99 $. Οι τιμές είναι τελικές, συμπεριλαμβανομένου του φόρου που εισπράττει ο πάροχος, και στο νόμισμα που ορίζεται από τη χώρα του πελάτη, όχι τη γλώσσα της σελίδας. Πριν από την επιβεβαίωση της πληρωμής, εμφανίζεται πάντα το ακριβές ποσό, το νόμισμα και το περιεχόμενο της παραγγελίας. Η τιμή βασίζεται στον τιμοκατάλογο του παρόχου και δεν καθορίζεται ποτέ από το πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη.
5. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης
Ο πελάτης εισάγει πρώτα τα στοιχεία, βλέπει ένα δωρεάν δείγμα και επιλέγει την ερμηνεία. Η πλήρης ερμηνεία είναι έτοιμη πριν την πληρωμή και ξεκλειδώνεται μόνο μετά την επαλήθευση της πληρωμής στον διακομιστή. Πριν την υποβολή της παραγγελίας, τα στοιχεία μπορούν να διορθωθούν. Οι συγκαταθέσεις επιλέγονται ενεργά, ποτέ δεν είναι προ-επιλεγμένες. Η σύμβαση συνάπτεται με την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ακυρωμένη, ανεπιτυχής ή μη επαληθευμένη πληρωμή δεν ξεκλειδώνει το περιεχόμενο. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται με email.
6. Εβδομαδιαία συνδρομή για ερμηνείες
Για τις προσωπικές ερμηνείες και τις ερμηνείες Σχέσεις σε βάθος, Χρήματα σε βάθος και Καριέρα και Επιχειρήσεις, ο πελάτης μπορεί, μαζί με την ερμηνεία, να ενεργοποιήσει μια εβδομαδιαία συνδρομή, αλλά μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή του για επαναλαμβανόμενες πληρωμές. Με τη συγκατάθεση, πληρώνει τώρα την τιμή της ερμηνείας και οι πρώτες 7 ημέρες συνδρομής είναι δωρεάν· μετά χρεώνεται αυτόματα 9,99 $ κάθε 7 ημέρες μέχρι την ακύρωση. Κάθε πληρωμένη περίοδος περιλαμβάνει μια νέα προσωπική εβδομαδιαία ερμηνεία που αποστέλλεται με email. Χωρίς συγκατάθεση, πρόκειται για εφάπαξ αγορά χωρίς συνδρομή. Όποιος έχει ήδη συνδρομή, δεν αποκτά δεύτερη συνδρομή και η ερμηνεία πληρώνεται εφάπαξ. Λεπτομέρειες διέπονται από τους Όρους Συνδρομής και Ακύρωσης.
7. Ετήσια ερμηνεία και εβδομαδιαίες ερμηνείες μετά από αυτήν
Η ετήσια ερμηνεία για 24,99 $ είναι μια εφάπαξ αγορά χωρίς συνδρομή και χωρίς αυτόματη ανανέωση. Μετά την ολοκλήρωσή της, ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει ξεχωριστά Προσωπικές Ερμηνείες κάθε εβδομάδα. Αυτή η προσφορά είναι συνδρομή: 9,99 $ πληρώνεται αμέσως, η πρώτη εβδομαδιαία ερμηνεία παραδίδεται με email και στη συνέχεια 9,99 $ χρεώνεται κάθε 7 ημέρες, μέχρι ο πελάτης να ακυρώσει τη συνδρομή. Παραγγέλλεται με ειδική ενεργή συγκατάθεση. Εάν ο πελάτης έχει ήδη ενεργή συνδρομή, δεν δημιουργείται δεύτερη.
8. Συνομιλία και αγορά επιπλέον λεπτών
Η Ερμηνεία Έναρξη περιλαμβάνει 2 λεπτά συνομιλίας, η Διευρυμένη Ερμηνεία 5 λεπτά. Ο χρόνος υπολογίζεται μόνο κατά τη διάρκεια ενεργής συνομιλίας από το πρώτο μήνυμα του πελάτη. Μετά την εξάντληση, μπορείτε να αγοράσετε εφάπαξ 5, 10 ή 20 λεπτά στις παραπάνω τιμές· η αγορά επιπλέον λεπτών δεν δημιουργεί συνδρομή και προστίθεται στον υπόλοιπο χρόνο της ίδιας ερμηνείας. Η αγορά επιπλέον λεπτών πληρώνεται στο νόμισμα της αρχικής αγοράς. Οι απαντήσεις στη συνομιλία δημιουργούνται από την ΤΝ βάσει της αποθηκευμένης ερμηνείας και έχουν την ίδια συμβολική φύση με την ερμηνεία. Τα αχρησιμοποίητα λεπτά δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με χρήματα.
9. Πληρωμή και φόροι
Οι πληρωμές επεξεργάζονται από την Stripe· οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από τη χώρα και τη συσκευή. Ο πάροχος δεν γνωρίζει ούτε αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Στην ΕΕ, ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με τον τόπο παροχής, για διασυνοριακές ψηφιακές υπηρεσίες υπό το καθεστώς OSS. Στις ΗΠΑ, ο ενδεχόμενος φόρος επί των πωλήσεων καθορίζεται από την πολιτεία και τη διεύθυνση του πελάτη. Η Stripe υπολογίζει και εισπράττει τον φόρο· ο πάροχος διασφαλίζει τις φορολογικές δηλώσεις και την απόδοση. Οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές συνδρομής χρεώνονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής· η απόδειξη είναι διαθέσιμη στην πύλη της Stripe.
10. Παράδοση και emails
Η πληρωμένη ερμηνεία καθίσταται διαθέσιμη στην ιστοσελίδα αμέσως μετά την επαλήθευση της πληρωμής και το πλήρες κείμενό της αποστέλλεται στο email της παραγγελίας. Στην ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη για 7 ημέρες από την πληρωμή· στο email παραμένει μόνιμα. Ο πελάτης θα λάβει συγκεκριμένα: επιβεβαίωση παραγγελίας με τιμή, συγκαταθέσεις και τους όρους· email με την πλήρη ερμηνεία· για συνδρομές, εβδομαδιαία ερμηνεία μετά από κάθε πληρωμένη περίοδο και ειδοποίηση ανεπιτυχούς πληρωμής. Αυτό δεν σημαίνει εγγυημένο χρόνο δημιουργίας. Εάν το περιεχόμενο δεν φτάσει εντός 24 ωρών, ελέγξτε τα ανεπιθύμητα και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
11. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
Ο καταναλωτής στην ΕΕ έχει γενικά το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών. Για ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται άμεσα, αυτό το δικαίωμα παύει να ισχύει εάν ο πελάτης πριν από την παράδοση συμφώνησε ρητά με την άμεση παράδοση, επιβεβαίωσε ότι με αυτόν τον τρόπο χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης και έλαβε επιβεβαίωση της σύμβασης. Αυτή η συγκατάθεση δίνεται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία. Το δικαίωμα του πελάτη να ακυρώσει τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ δεν θίγεται. Οι πελάτες στις ΗΠΑ έχουν δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα ομοσπονδιακή και πολιτειακή νομοθεσία. Η διαδικασία ρυθμίζεται στο έγγραφο Υπαναχώρηση και Αξιώσεις.
12. Αξιώσεις
Εάν η ερμηνεία δεν παραδόθηκε, είναι ελλιπής, τεχνικά ελαττωματική ή δεν αντιστοιχεί στον παραγγελθέντα τύπο ερμηνείας, επικοινωνήστε με το support@theorbit.world. Θα διεκπεραιώσουμε την αξίωση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 30 ημερών, με επιδιόρθωση, νέα παράδοση, έκπτωση ή επιστροφή πληρωμής. Ως ελάττωμα δεν θεωρείται το συμβολικό περιεχόμενο της ερμηνείας, η διαφωνία με την ερμηνεία ούτε το γεγονός ότι η προβλεπόμενη εξέλιξη δεν εκπληρώθηκε. Οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν χωρίς εξουσιοδότηση αντιμετωπίζονται πάντα.
13. Χρήση περιεχομένου και απαγορευμένες ενέργειες
Οι ερμηνείες προορίζονται μόνο για προσωπική μη εμπορική χρήση του πελάτη. Χωρίς τη συγκατάθεση του παρόχου, δεν μπορούν να μεταπωληθούν, να διανεμηθούν μαζικά ή να χρησιμοποιηθούν για την εκπαίδευση άλλων συστημάτων. Απαγορεύεται η παράκαμψη πληρωμών ή ασφαλειών, η αυτοματοποιημένη λήψη περιεχομένου, η κατάχρηση της διεπαφής ή της συνομιλίας ή η προσποίηση άλλου προσώπου. Σε περίπτωση παράβασης, ο πάροχος μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση· τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη παραμένουν αναλλοίωτα. Τα δικαιώματα στην ιστοσελίδα, την επωνυμία ORBIT, τα κείμενα και τα γραφικά ανήκουν στον πάροχο.
14. Ευθύνη
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τις αποφάσεις που λαμβάνει βάσει της ερμηνείας. Ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για ζημία που προκύπτει από τέτοιες αποφάσεις ούτε για προσωρινή μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας λόγω λόγων πέραν του ελέγχου του. Η συνολική ευθύνη του παρόχου έναντι του πελάτη περιορίζεται στο ποσό που ο πελάτης κατέβαλε για την αντίστοιχη υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει για βλάβη στη ζωή και την υγεία, ζημία που προκλήθηκε εκ προθέσεως ή με βαριά αμέλεια ούτε για δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν να αποκλειστούν εκ του νόμου.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο, διαφορές και αλλαγές
Η σύμβαση διέπεται από το τσεχικό δίκαιο· ο καταναλωτής δεν χάνει με αυτό την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας κατοικίας του. Ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στο αρμόδιο δικαστήριο ή στην Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου ως όργανο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Δεν έχει συμφωνηθεί υποχρεωτική διαιτησία ούτε παραίτηση από συλλογική αγωγή. Ο πάροχος μπορεί να τροποποιεί τους όρους· οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά για ολοκληρωμένες παραγγελίες. Για αλλαγή τιμής ή όρων συνδρομής, ενημερώνουμε εκ των προτέρων με email και ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή πριν την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Το τσεχικό κείμενο είναι δεσμευτικό· οι μεταφράσεις χρησιμεύουν για την κατανόηση, σε περίπτωση αμφιβολίας χρησιμοποιείται η ερμηνεία που είναι πιο ευνοϊκή για τον καταναλωτή.