1. Betreiber und Geltungsbereich
Der ORBIT-Dienst unter https://theorbit.world wird von der Support Global Goods s.r.o., IČO 21983330, mit Sitz in Kojetínská 3157/55, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Tschechische Republik (im Folgenden „Betreiber“ genannt), betrieben. Kontakt: support@theorbit.world. Vertragspartei ist stets der Betreiber, nicht die Marke ORBIT. Diese Bedingungen regeln alle Deutungen, wöchentliche Mitgliedschaften, wöchentliche Deutungen und den Zukauf von Chat-Minuten. Das Angebot richtet sich an Verbraucher mit Wohnsitz in den 27 EU-Mitgliedstaaten und in den USA; in anderen Ländern ist ein Kauf nicht möglich.
2. Alter und Kundendaten
Der Dienst darf nur von Personen über 18 Jahren genutzt werden. Das Alter wird anhand des angegebenen Geburtsdatums beurteilt; Minderjährige können keine Deutung erstellen oder erwerben. Der Kunde gibt wahrheitsgemäße eigene Daten und das tatsächliche Wohnsitzland an und ist für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse verantwortlich, an die Inhalte geliefert werden. Daten anderer Personen (z.B. des Partners bei einer Partnerschaftsdeutung) dürfen nur mit deren Wissen eingegeben werden. Bitte geben Sie keine Gesundheits- oder andere sensible Daten ein. Unbekannte Geburtszeiten oder -orte können weggelassen werden; die Deutung wird diese Einschränkung dann ausdrücklich berücksichtigen.
3. Art der Dienstleistung
Eine Deutung ist ein digitaler Text, der mithilfe künstlicher Intelligenz aus astronomisch und numerologisch berechneten Daten und ausgewählten Tarotkarten erstellt wird. Es handelt sich um eine symbolische Interpretation, die zur Unterhaltung und persönlichen Reflexion dient. Eine Deutung sagt keine sichere Zukunft voraus und ist keine gesundheitliche, psychologische, therapeutische, rechtliche, finanzielle, Anlage- oder Karriereberatung. Sie garantiert keine Ergebnisse, insbesondere keinen finanziellen Gewinn, keine Heilung, keine Beziehung und keine konkreten Ereignisdaten. Vertagen Sie keine professionelle Hilfe und treffen Sie schwerwiegende Entscheidungen nicht allein aufgrund einer Deutung. Die KI kann Ungenauigkeiten oder ähnliche Formulierungen erzeugen; dies beeinträchtigt nicht die Verpflichtung des Betreibers, den vereinbarten Inhalt zu liefern.
4. Angebot und Preise
Aktuelle Preise für Ihr Land: Persönliche Deutung Start 9,99 $ (inkl. 2 Chat-Minuten), Erweiterte persönliche Deutung 14,99 $ (inkl. 5 Chat-Minuten), Beziehungen im Detail und Finanzen im Detail je 14,99 $, Karriere und Geschäft 17,99 $, Jahresdeutung 24,99 $. Die wöchentliche Mitgliedschaft kostet 9,99 $ für jeweils 7 Tage. Zukauf von Chat-Minuten: 5 Minuten 4,99 $, 10 Minuten 7,99 $, 20 Minuten 12,99 $. Die Preise sind Endpreise, inklusive der vom Betreiber erhobenen Steuer, und in der Währung des Kundenlandes, nicht der Sprache der Website. Vor der Zahlungsbestätigung werden Ihnen stets der genaue Betrag, die Währung und der Bestellinhalt angezeigt. Der Preis basiert auf der Preisliste des Betreibers und wird niemals vom Browser des Kunden bestimmt.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Kunde gibt zunächst Daten ein, sieht eine kostenlose Vorschau und wählt eine Deutung aus. Die vollständige Deutung ist vor der Zahlung vorbereitet und wird erst nach Überprüfung der Zahlung auf dem Server freigeschaltet. Vor dem Absenden der Bestellung können die Daten korrigiert werden. Zustimmungen werden aktiv angekreuzt und sind niemals vorausgefüllt. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Eine stornierte, fehlgeschlagene oder unbestätigte Zahlung schaltet den Inhalt nicht frei. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.
6. Wöchentliche Mitgliedschaft bei Deutungen
Bei persönlichen Deutungen sowie den Deutungen Beziehungen im Detail, Finanzen im Detail und Karriere und Geschäft kann der Kunde zusammen mit der Deutung eine wöchentliche Mitgliedschaft aktivieren, jedoch nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung zu wiederkehrenden Zahlungen. Bei Zustimmung zahlt er den Preis der Deutung und die ersten 7 Tage der Mitgliedschaft sind kostenlos; danach werden automatisch 9,99 $ alle 7 Tage abgerechnet, bis die Mitgliedschaft gekündigt wird. Jede bezahlte Periode beinhaltet eine neue persönliche wöchentliche Deutung, die per E-Mail versandt wird. Ohne Zustimmung handelt es sich um einen einmaligen Kauf ohne Abonnement. Wer bereits eine Mitgliedschaft hat, erhält keine zweite Mitgliedschaft und die Deutung wird als einmaliger Kauf verrechnet. Details regeln die Bedingungen der Mitgliedschaft und Kündigung.
7. Jahresdeutung und darauf folgende wöchentliche Deutungen
Die Jahresdeutung für 24,99 $ ist ein einmaliger Kauf ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung. Nach deren Abschluss kann der Kunde separat persönliche Deutungen jede Woche bestellen. Dieses Angebot ist ein Abonnement: 9,99 $ wird sofort bezahlt, die erste wöchentliche Deutung wird per E-Mail geliefert und danach werden 9,99 $ alle 7 Tage abgerechnet, bis der Kunde das Abonnement kündigt. Die Bestellung erfolgt durch eine gesonderte aktive Zustimmung. Hat der Kunde bereits eine aktive Mitgliedschaft, wird keine zweite erstellt.
8. Chat und Zukauf von Minuten
Die Deutung Start beinhaltet 2 Chat-Minuten, die Erweiterte Deutung 5 Minuten. Die Zeit wird nur während des aktiven Chats ab der ersten Nachricht des Kunden gezählt. Nach Verbrauch können einmalig 5, 10 oder 20 Minuten zu den oben genannten Preisen hinzugekauft werden; der Zukauf begründet kein Abonnement und wird zur verbleibenden Zeit derselben Deutung addiert. Der Zukauf wird in der Währung des ursprünglichen Kaufs bezahlt. Die Antworten im Chat werden von der KI auf Basis der gespeicherten Deutung erstellt und haben dieselbe symbolische Natur wie die Deutung. Unverbrauchtes Guthaben kann nicht in Geld umgetauscht werden.
9. Zahlung und Steuern
Zahlungen werden von Stripe verarbeitet; die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen vom Land und Gerät ab. Kreditkartendaten sind dem Betreiber nicht bekannt und werden nicht gespeichert. In der EU wird die Mehrwertsteuer gemäß dem Leistungsort erhoben, bei grenzüberschreitenden digitalen Dienstleistungen im OSS-Verfahren. In den USA wird die eventuelle Sales Tax je nach Bundesstaat und Adresse des Kunden festgelegt. Stripe berechnet und erhebt die Steuer; Steuererklärungen und -abführungen werden vom Betreiber sichergestellt. Wiederkehrende Zahlungen der Mitgliedschaft werden über dieselbe Zahlungsmethode abgerechnet; ein Nachweis ist im Stripe-Portal verfügbar.
10. Lieferung und E-Mails
Die bezahlte Deutung wird sofort nach Zahlungsüberprüfung auf der Website zugänglich gemacht und ihr vollständiger Wortlaut an die E-Mail-Adresse der Bestellung gesendet. Auf der Website ist sie 7 Tage ab Zahlung verfügbar; in der E-Mail bleibt sie dauerhaft. Der Kunde erhält insbesondere: eine Bestellbestätigung mit Preis, Zustimmungen und den Bedingungen; eine E-Mail mit der vollständigen Deutung; bei Mitgliedschaft eine wöchentliche Deutung nach jeder bezahlten Periode und eine Benachrichtigung über fehlgeschlagene Zahlungen. Dies bedeutet keine garantierte Generierungszeit. Sollte der Inhalt nicht innerhalb von 24 Stunden eintreffen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie den Support.
11. Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU haben in der Regel das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Bei digitalem Inhalt, der sofort geliefert wird, erlischt dieses Recht, wenn der Kunde vor der Lieferung ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt, bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und eine Vertragsbestätigung erhalten hat. Diese Zustimmung wird bei jeder Bestellung separat erteilt. Das Recht des Kunden, die Mitgliedschaft jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu kündigen, bleibt hiervon unberührt. Kunden in den USA haben Rechte gemäß dem anwendbaren Bundes- und Landesrecht. Das Verfahren regelt das Dokument Widerruf und Reklamation.
12. Reklamationen
Sollte die Deutung nicht geliefert worden sein, unvollständig oder technisch mangelhaft sein oder nicht der bestellten Deutungsart entsprechen, kontaktieren Sie bitte support@theorbit.world. Wir werden die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, durch Nachbesserung, Neulieferung, Preisnachlass oder Rückzahlung bearbeiten. Als Mangel gelten nicht der symbolische Inhalt der Deutung, die Nichtübereinstimmung mit der Interpretation oder die Tatsache, dass eine erwartete Entwicklung nicht eingetreten ist. Unberechtigte Zahlungen werden von uns stets behandelt.
13. Nutzung des Inhalts und verbotenes Verhalten
Die Deutungen sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch des Kunden bestimmt. Ohne Zustimmung des Betreibers dürfen sie nicht weiterverkauft, massenhaft verbreitet oder zum Training anderer Systeme verwendet werden. Es ist untersagt, Zahlungen oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, Inhalte automatisiert herunterzuladen, Schnittstellen oder Chats zu missbrauchen oder sich als eine andere Person auszugeben. Bei Verstoß kann der Betreiber den Zugang einschränken; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt. Die Rechte an der Website, der Marke ORBIT, Texten und Grafiken gehören dem Betreiber.
14. Haftung
Der Kunde ist verantwortlich für die Entscheidungen, die er aufgrund der Deutung trifft. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus solchen Entscheidungen entstehen, noch für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes aus Gründen außerhalb seiner Kontrolle. Die Gesamthaftung des Betreibers gegenüber dem Kunden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung in den letzten 12 Monaten gezahlt hat. Die Beschränkung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
15. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Änderungen
Der Vertrag unterliegt tschechischem Recht; der Verbraucher verliert dadurch nicht den Schutz zwingender Vorschriften seines Wohnsitzlandes. Der Verbraucher kann sich an das zuständige Gericht oder an die tschechische Handelsinspektion als Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Eine zwingende Schlichtung oder der Verzicht auf Sammelklagen sind nicht vereinbart. Der Betreiber kann die Bedingungen ändern; Änderungen gelten nicht rückwirkend für abgeschlossene Bestellungen. Über eine Änderung des Preises oder der Bedingungen der Mitgliedschaft informieren wir Sie vorab per E-Mail, und der Kunde kann die Mitgliedschaft vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Maßgeblich ist die tschechische Fassung; Übersetzungen dienen dem Verständnis, im Zweifelsfall wird die für den Verbraucher günstigere Auslegung angewendet.